SX Consent SMS Terms

Fecha de vigencia: 14 de mayo de 2026
Última actualización: 14 de mayo de 2026

Estos Términos de SMS (“Términos de SMS”) aplican a los programas de SMS, MMS, mensajes de texto, mensajes móviles, códigos de acceso de un solo uso, códigos de verificación, avisos transaccionales, avisos operacionales, avisos de cuenta, avisos de privacidad, avisos de seguridad, avisos de preparación de la aplicación, avisos de preparación de sesión, recordatorios de cierre y programas relacionados de mensajería móvil operados por o en nombre de la Aplicación SX Consent (“SX Consent”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

SX Consent es operado por Beniquez Sanchez and Company LLC y fue creado por BS and Co AI Labs.

Al proporcionar su número móvil en un flujo de suscripción a SMS claramente divulgado, marcar una casilla de consentimiento para SMS, solicitar un código de verificación, ingresar un código de acceso de un solo uso, habilitar avisos por SMS, usar verificación telefónica, responder a un mensaje de SX Consent, o consentir expresamente de cualquier otra manera a recibir mensajes de texto de SX Consent, usted acepta estos Términos de SMS.

Crear una cuenta de SX Consent o aceptar los Términos y Condiciones generales no lo suscribe, por sí solo, a mensajería SMS opcional. Algunas funciones de seguridad, verificación, preparación de cuenta, privacidad, preparación de sesión u operación pueden requerir SMS o verificación telefónica cuando sea técnica, legal u operacionalmente necesario.

Si no está de acuerdo con estos Términos de SMS, no se suscriba a la mensajería SMS y no utilice funciones de SX Consent que requieran verificación por SMS o avisos operacionales basados en SMS.

  1. Información de la compañía

Operador: Beniquez Sanchez and Company LLC
Creador del producto: BS and Co AI Labs
Producto: Aplicación SX Consent
Dirección postal: 1317 Edgewater Dr. Num. 7387, Orlando, FL 32804
Contacto legal: Haz clic aquí
Contacto de privacidad: Haz clic aquí
Contacto de seguridad: Haz clic aquí
Contacto de apoyo: Haz clic aquí
Sitio web: https://sxconsent.com
Aplicación: https://app.sxconsent.com

  1. Relación con otras políticas de SX Consent

These SMS Terms supplement and are incorporated into:

  • Términos y Condiciones;
  • Política de Privacidad;
  • Consentimiento para Datos Sensibles;
  • Política de Manejo de Datos de Salud;
  • Política de Pagos, Cancelación y Reembolsos;
  • Política de Eliminación de Cuenta;
  • Política de Eliminación de Datos;
  • cualquier divulgación de suscripción a SMS dentro de la aplicación;
  • cualquier divulgación de verificación telefónica;
  • cualquier divulgación de preparación de notificaciones;
  • cualquier divulgación específica de proveedor;
  • cualquier requisito de App Store, Google Play, Twilio, operador móvil o proveedor de pagos.

Si existe un conflicto entre estos Términos de SMS y otra política de SX Consent, el documento más específico al asunto de SMS, verificación telefónica, mensajería móvil o comunicaciones controlará, salvo que la ley aplicable o un requisito de proveedor controlador requiera lo contrario.

  1. Nombre del Programa de SMS

El programa de mensajería SMS de SX Consent puede identificarse como:

Avisos Operacionales de SX Consent

o mediante otro nombre similar de programa de mensajería operacional de SX Consent.

Los mensajes pueden enviarse desde un número 10DLC, código corto, número gratuito, ID de remitente alfanumérico donde esté permitido, remitente verificado, servicio de mensajería, número aprobado por operadores móviles u otro remitente autorizado para mensajería de SX Consent.

  1. Naturaleza de los Mensajes SMS de SX Consent

Los mensajes SMS de SX Consent están destinados a ser ransaccionales, operacionales, relacionados con verificación, relacionados con la cuenta, relacionados con seguridad, relacionados con privacidad, relacionados con la preparación de la aplicación, relacionados con la preparación de sesión, relacionados con cierre o relacionados con apoyo..

Los mensajes SMS de SX Consent no están destinados a ser mensajes de contenido para adultos, mensajes de citas, mensajes de encuentros sexuales, mensajes de contenido explícito, mensajes de redes sociales públicas, consejos médicos, asesoría legal, despacho de emergencias ni mensajes de mercadeo, salvo que se obtenga una suscripción separada de mercadeo que cumpla con los requisitos aplicables.

SX Consent puede enviar mensajes SMS relacionados con:

  • verificación de número telefónico;
  • códigos de acceso de un solo uso;
  • creación de cuenta;
  • inicio de sesión o autenticación;
  • seguridad de la cuenta;
  • actividad sospechosa de la cuenta;
  • verificación de dispositivo;
  • estado de preparación de identidad;
  • requisitos de preparación de la aplicación;
  • confirmación de suscripción a SMS;
  • confirmación de exclusión de SMS;
  • estado de solicitud de privacidad;
  • estado de solicitud de eliminación de cuenta;
  • estado de solicitud de eliminación de datos;
  • avisos de preparación de sesión;
  • avisos de preparación de notificaciones;
  • avisos de preparación de ubicación;
  • cambios de estado de sesión;
  • recordatorios de cierre;
  • respuestas de apoyo;
  • avisos de cuenta relacionados con facturación o suscripción;
  • avisos legalmente requeridos;
  • avisos de cumplimiento de proveedores;
  • actualizaciones importantes sobre acceso a la cuenta de SX Consent o funcionalidad del servicio.
  1. No se Incluyen Detalles Sensibles en el Contenido de SMS

SX Consent intenta evitar incluir detalles sensibles de sesiones privadas en los mensajes SMS.

Los mensajes SMS no deben incluir información detallada sobre:

  • términos de sesión íntima;
  • selecciones de matriz privada de límites;
  • estado de ETS/ITS;
  • declaraciones de salud;
  • contenido de documentos de salud;
  • palabras de seguridad;
  • frases seguras;
  • frases de coacción;
  • notas privadas;
  • contexto sexual explícito;
  • contenido de paquetes de evidencia;
  • cláusulas detalladas de acuerdos;
  • información privada de otro usuario;
  • detalles legales o de salud sensibles.

En su lugar, los mensajes SMS de SX Consent generalmente dirigirán a los usuarios a abrir la aplicación o el sitio web de SX Consent para revisar detalles sensibles de manera segura.

Ejemplos de redacción SMS más segura pueden incluir:

  • “SX Consent verification code: 123456. Do not share this code.”
  • “SX Consent: Your account requires a security action. Open the app to continue.”
  • “SX Consent: A session status changed. Open the app to review.”
  • “SX Consent: You have a pending closure response. Open the app to complete it.”
  • “SX Consent: Location readiness is required before starting your session. Open the app to continue.”
  • “SX Consent: Your privacy request status was updated. Open the app to review.”
  1. Consentimiento de Suscripción

Usted puede suscribirse a la mensajería SMS de SX Consent mediante uno o más de los siguientes métodos:

  • ingresar su número móvil en la aplicación o el sitio web de SX Consent;
  • marcar una casilla de consentimiento para SMS;
  • solicitar un código de verificación telefónica;
  • completar la verificación telefónica;
  • habilitar avisos por SMS en la configuración de la cuenta;
  • habilitar SMS de seguridad de la cuenta;
  • habilitar SMS operacionales críticos;
  • habilitar SMS de preparación de sesión;
  • habilitar SMS de recordatorio de cierre;
  • enviar una palabra clave de suscripción donde esté disponible;
  • volver a suscribirse después de una exclusión previa;
  • proporcionar consentimiento mediante otro flujo de consentimiento de SX Consent claramente divulgado.

Su suscripción debe ser afirmativa, voluntaria, específica y estar asociada con el programa de mensajería de SX Consent.

Usted acepta que SX Consent puede almacenar evidencia de su consentimiento, incluyendo:

  • número de teléfono móvil;
  • marca de tiempo de suscripción;
  • método de suscripción;
  • versión de pantalla o formulario de suscripción;
  • texto de consentimiento mostrado;
  • dirección IP;
  • metadatos de dispositivo;
  • ID de cuenta de usuario;
  • versión del navegador o de la aplicación;
  • estado de verificación de teléfono;
  • estado de consentimiento;
  • URL de origen o pantalla de la aplicación;
  • registros de auditoría;
  • registros de proveedores.
  1. Consentimiento Separado para SMS

El consentimiento para SMS es separado de la aceptación general de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, el Consentimiento para Datos Sensibles, los términos de compra o la creación de cuenta.

Cuando lo requiera la ley o la política de un proveedor, SX Consent presentará el consentimiento para SMS separado de otros acuerdos requeridos.

Rechazar el consentimiento opcional para SMS puede permitirle completar ciertas acciones básicas, cuando estén técnica y legalmente disponibles. Sin embargo, algunas funciones de SX Consent pueden requerir verificación por SMS o avisos operacionales críticos para seguridad, integridad de la cuenta, preparación de sesión, flujos de privacidad o funcionalidad relacionada con seguridad.

Si rechaza el consentimiento para SMS, se excluye o revoca el permiso de SMS, SX Consent puede restringir, deshabilitar o bloquear funciones que requieran verificación basada en SMS o mensajería operacional crítica.

  1. Verificación Telefónica y Consentimiento para OTP

SX Consent puede requerir verificación telefónica antes de permitir acceso a ciertas funciones.

Al solicitar o recibir un código de acceso de un solo uso, código de verificación o mensaje de verificación telefónica, usted consiente recibir los mensajes SMS necesarios para verificar su número telefónico.

Si no consiente recibir SMS de verificación, SX Consent puede no poder verificar su número móvil y puede restringir la creación de cuenta, incorporación, flujos de preparación de identidad, funciones de sesión, flujos de sesión activa, flujos de solicitudes de privacidad u otras funciones que requieran un número móvil verificado.

  1. Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de mensajes varía.

El número de mensajes SMS que reciba puede depender de:

  • creación de cuenta;
  • intentos de inicio de sesión;
  • intentos de verificación;
  • eventos de seguridad;
  • estado de preparación de la aplicación;
  • actividad de sesión;
  • estado de preparación de notificaciones;
  • recordatorios de cierre;
  • solicitudes de privacidad;
  • solicitudes de eliminación de cuenta;
  • solicitudes de eliminación de datos;
  • actividad de apoyo;
  • requisitos de proveedores;
  • cambios en su configuración;
  • necesidades regulatorias u operacionales.

Puede recibir múltiples mensajes en un día si ocurren múltiples eventos de cuenta, seguridad, verificación, sesión, cierre o privacidad.

  1. Tarifas de Mensajes y Datos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Su operador móvil puede cobrar por SMS, MMS, datos, roaming, mensajería internacional u otros servicios móviles conforme a su plan móvil.

SX Consent no es responsable de cargos de operador, cargos de datos, cargos de roaming, tarifas de mensajes, cargos de dispositivo ni ninguna tarifa impuesta por su proveedor móvil.

  1. Operadores Compatibles y Entrega

La entrega de mensajes SMS está sujeta a disponibilidad del operador, disponibilidad del proveedor, condiciones de red, compatibilidad del dispositivo, estado del número telefónico, disponibilidad geográfica, filtrado, bloqueo, enrutamiento, interrupciones, límites regulatorios, estado de registro A2P y otros factores fuera del control de SX Consent.

SX Consent no garantiza:

  • entrega de mensajes;
  • velocidad de entrega;
  • orden de entrega;
  • entrega a todos los operadores;
  • entrega en todas las jurisdicciones;
  • mensajería ininterrumpida;
  • recepción de mensajes;
  • legibilidad de mensajes;
  • aparición de notificaciones;
  • compatibilidad del operador;
  • prevención de filtrado o bloqueo.

Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

  1. Responsabilidad del Usuario por la Exactitud del Número Móvil

Usted es responsable de proporcionar y mantener un número móvil exacto.

Usted acepta que:

  • el número móvil que proporciona le pertenece o usted está autorizado a usarlo;
  • no proporcionará el número telefónico de otra persona sin autorización;
  • actualizará prontamente su cuenta si su número móvil cambia;
  • no usará un número telefónico compartido, no autorizado, temporal, fraudulento, robado o engañoso;
  • no intentará verificar o usar el número de otra persona;
  • no usará funciones de SMS para acosar, hacerse pasar por otra persona, defraudar o causar daño a alguien.

Si cambia, entrega, transfiere o pierde acceso a su número móvil, debe actualizar su cuenta de SX Consent inmediatamente.

  1. Números Telefónicos Reasignados, Reciclados o Transferidos

Los números móviles pueden ser reasignados, reciclados, transferidos o reemitidos por los operadores.

Si usted no actualiza su número móvil, los mensajes SMS destinados a usted podrían enviarse al nuevo titular de ese número.

Usted acepta notificar a SX Consent inmediatamente si:

  • su número cambia;
  • ya no controla su número;
  • su teléfono se pierde o es robado;
  • su SIM es transferida;
  • su cuenta con el operador cambia;
  • sospecha uso no autorizado.

SX Consent no es responsable por divulgación, pérdida o daño causado por su falta de actualización de su número telefónico o por no asegurar su dispositivo móvil.

  1. Seguridad del Dispositivo y Privacidad de Notificaciones

Los mensajes SMS pueden aparecer en pantallas bloqueadas, centros de notificaciones, dispositivos portátiles, dispositivos sincronizados, vehículos, computadoras u otros sistemas conectados, dependiendo de la configuración de su dispositivo.

Usted es responsable de asegurar:

  • su teléfono;
  • tarjeta SIM;
  • pantalla bloqueada;
  • vistas previas de notificaciones;
  • código de acceso del dispositivo;
  • acceso biométrico;
  • sincronización en la nube;
  • dispositivos vinculados;
  • cuenta con el operador;
  • cuenta de correo electrónico;
  • acceso a la aplicación.

SX Consent no es responsable por divulgación causada por la configuración de su dispositivo, vistas previas de notificaciones, dispositivos compartidos, dispositivos comprometidos, problemas del operador o acceso no autorizado a su teléfono.

  1. Instrucciones de Exclusión

Usted puede excluirse de los mensajes SMS de SX Consent respondiendo:

STOP

Donde esté disponible, palabras clave similares de exclusión también pueden funcionar, tales como:

  • STOPALL;
  • UNSUBSCRIBE;
  • CANCEL;
  • END;
  • QUIT.

Después de excluirse, SX Consent puede enviar un mensaje SMS final confirmando que su solicitud de exclusión ha sido procesada.

Después de ese mensaje de confirmación, SX Consent no enviará mensajes SMS adicionales a ese número, salvo que usted vuelva a suscribirse o que aplique otra excepción legalmente permitida.

Excluirse de SMS puede impedirle usar funciones que requieren verificación por SMS, verificación telefónica, mensajes de seguridad, avisos operacionales, avisos de preparación de sesión o recordatorios de cierre.

  1. Instrucciones para Volver a Suscribirse

Si previamente se excluyó, puede volver a suscribirse mediante:

  • responder START donde esté disponible;
  • responder UNSTOP donde esté disponible;
  • actualizar las preferencias de SMS en la aplicación SX Consent;
  • solicitar un nuevo código de verificación después de volver a consentir;
  • completar otro flujo de suscripción de SX Consent.

Volver a suscribirse puede requerir verificación adicional.

SX Consent puede rechazar una nueva suscripción si la cuenta está suspendida, terminada, marcada por abuso, involucrada en fraude, legalmente restringida o de otra manera no elegible.

  1. Instrucciones de HELP

Para ayuda por SMS, responda:

HELP

También puede contactar:

Apoyo: Haz clic aquí
Legal: Haz clic aquí
Privacidad: Haz clic aquí
Seguridad: Haz clic aquí

Las respuestas SMS de HELP pueden proporcionar información básica, como datos de contacto de apoyo, instrucciones de exclusión o un enlace a recursos de SX Consent.

No envíe por SMS detalles sensibles de sesiones privadas, información de salud, palabras de seguridad, frases de coacción, reclamaciones legales, contenido de paquetes de evidencia, documentos de identidad u otra información sensible.

  1. Exclusión de SMS y Restricciones de Funciones

SX Consent está diseñado para apoyar la privacidad, seguridad, preparación de sesión, verificación de cuenta y cierre posterior a la sesión.

Algunas funciones pueden requerir SMS o funcionalidad telefónica verificada.

Si se excluye de SMS, SX Consent puede:

  • restringir la creación de cuenta;
  • restringir el inicio de sesión;
  • restringir la verificación telefónica;
  • restringir los flujos de preparación de identidad;
  • restringir el estado de preparación de la aplicación;
  • restringir invitaciones de sesión;
  • restringir el inicio de sesión activa;
  • restringir funciones de preparación de ubicación;
  • restringir flujos de cierre;
  • restringir la recuperación de cuenta;
  • restringir flujos de apoyo;
  • restringir flujos relacionados con evidencia;
  • requerir verificación alternativa si está disponible;
  • suspender o limitar el acceso a la cuenta.

SX Consent no es responsable por pérdida de acceso, incapacidad para usar funciones, avisos perdidos, preparación fallida, fechas límite de cierre perdidas o funcionalidad reducida causada por su exclusión de SMS.

  1. Sin Mercadeo Sin Consentimiento Separado

Los mensajes SMS de SX Consent están destinados a ser transaccionales y operacionales.

SX Consent no tiene la intención de enviar mensajes SMS promocionales o de mercadeo mediante el programa de notificaciones críticas, salvo que obtengamos consentimiento separado cuando sea requerido.

Si SX Consent posteriormente ofrece SMS de mercadeo, SMS promocionales, ofertas comerciales o mensajes publicitarios, proporcionaremos una suscripción separada u otro mecanismo de consentimiento legalmente requerido.

El consentimiento para recibir SMS transaccionales u operacionales no significa automáticamente consentimiento para recibir SMS de mercadeo.

  1. No Venta ni Compartición de Datos de Suscripción a SMS para Mercadeo

SX Consent no vende, alquila, intercambia, arrienda, divulga ni comparte consentimientos de suscripción a SMS, números móviles o registros de consentimiento SMS con terceros o afiliadas para sus propios fines de mercadeo o promoción.

SX Consent puede compartir información relacionada con SMS con proveedores de servicio solo según sea necesario para operar mensajería, verificar consentimiento, enviar mensajes, prevenir fraude, mantener cumplimiento, solucionar problemas de entrega, procesar exclusiones, responder a apoyo, cumplir con la ley o proteger derechos y seguridad.

  1. Datos de SMS que Podemos Recopilar

SX Consent puede recopilar y procesar información relacionada con SMS, incluyendo:

  • número de teléfono móvil;
  • estado de suscripción;
  • estado de exclusión;
  • estado de nueva suscripción;
  • estado de verificación de teléfono;
  • marcas de tiempo de solicitudes de códigos de acceso de un solo uso;
  • eventos de entrega de SMS;
  • ID de mensajes de proveedores;
  • metadatos del operador;
  • código de país;
  • estado de entrega;
  • estado de entrega fallida;
  • actividad de HELP y STOP;
  • plantillas de mensajes;
  • categorías de mensajes;
  • versión de pantalla de consentimiento;
  • dirección IP;
  • metadatos de dispositivo;
  • ID de cuenta de usuario;
  • registros de auditoría;
  • registros de apoyo.

Los datos de SMS se manejan conforme a la Política de Privacidad, el Consentimiento para Datos Sensibles y estos Términos de SMS.

  1. Retención de Datos de SMS

SX Consent puede conservar registros relacionados con SMS durante el tiempo razonablemente necesario para:

  • probar consentimiento;
  • probar exclusión;
  • procesar nueva suscripción;
  • cumplir con requisitos de Twilio, operadores, A2P, CTIA, TCPA o requisitos legales;
  • prevenir fraude;
  • prevenir abuso;
  • mantener seguridad;
  • apoyar la verificación de cuenta;
  • responder a disputas;
  • defender contracargos;
  • preservar registros de auditoría;
  • hacer cumplir los Términos y Condiciones;
  • cumplir con procesos legales;
  • proteger a los usuarios y la plataforma.

Los registros de consentimiento SMS pueden conservarse incluso después de la eliminación de la cuenta cuando dicha retención sea razonablemente necesaria para fines legales, de cumplimiento, prevención de fraude, evidencia, seguridad o disputas.

  1. SMS y Datos Sensibles

SX Consent puede usar SMS para notificarle que se requiere una acción, pero SX Consent intenta evitar detalles sensibles en el contenido de SMS.

Usted no debe enviar información sensible por SMS, incluyendo:

  • información de ETS/ITS;
  • documentos de salud;
  • documentos de identidad;
  • selecciones
  • detalles de sesión íntima;
  • palabras de seguridad;
  • frases seguras;
  • frases de coacción;
  • notas privadas;
  • contenido de paquetes de evidencia;
  • reclamaciones legales;
  • información privada de otro usuario.

Si envía información sensible por SMS, lo hace bajo su propio riesgo, y SX Consent puede procesar o preservar ese mensaje para fines de apoyo, legales, de seguridad o cumplimiento.

  1. SMS No Es un Servicio de Emergencia

La mensajería SMS de SX Consent no es un servicio 911, servicio de despacho de emergencias, línea de crisis, servicio de seguridad pública, servicio de cumplimiento de la ley, servicio de emergencia médica ni servicio garantizado de monitoreo de seguridad en tiempo real.

No dependa de los mensajes SMS de SX Consent para ayuda de emergencia.

Si está en peligro o necesita asistencia inmediata, llame al 911 o a su número local de emergencias.

SX Consent no garantiza que los mensajes SMS serán entregados, leídos, recibidos, atendidos o escalados en tiempo real.

  1. SMS No Es Asesoría Legal, Médica ni de Seguridad

Los mensajes SMS de SX Consent no son asesoría legal, asesoría médica, asesoría de salud mental, asesoría de seguridad, diagnóstico, tratamiento, representación legal, respuesta de emergencia ni evidencia garantizada.

Los mensajes SMS pueden proporcionar alertas operacionales, códigos de verificación, avisos de cuenta o instrucciones de la aplicación.

Usted debe consultar profesionales cualificados para asuntos legales, médicos, de seguridad o emergencia.

  1. Uso Prohibido de SMS

Usted no debe usar los sistemas SMS de SX Consent para:

  • acosar a alguien;
  • hacerse pasar por otra persona;
  • verificar un número telefónico que usted no controla;
  • enviar información falsa;
  • facilitar fraude;
  • evadir reglas de exclusión;
  • evadir controles de verificación;
  • registrar múltiples cuentas falsas;
  • amenazar, coaccionar, chantajear o extorsionar a otra persona;
  • enviar contenido ilegal;
  • enviar contenido explícito;
  • enviar datos de salud por SMS innecesariamente;
  • interferir con sistemas de entrega;
  • abusar de canales de apoyo;
  • activar códigos de verificación excesivos;
  • intentar SMS pumping o fraude de tráfico;
  • violar reglas de operadores;
  • violar reglas de Twilio;
  • violar TCPA, CTIA o leyes aplicables de mensajería.

SX Consent puede suspender, bloquear, restringir o terminar cuentas sospechosas de uso indebido de SMS.

  1. SMS Pumping, Fraude y Prevención de Abuso

SX Consent puede usar controles técnicos y operacionales para detectar, prevenir o limitar:

  • SMS pumping;
  • inflación artificial de tráfico;
  • abuso de verificación;
  • granjas de SIM;
  • actividad de bots;
  • cuentas falsas;
  • intentos repetidos de verificación fallida;
  • patrones sospechosos de país u operador;
  • abuso automatizado;
  • solicitudes excesivas de códigos;
  • nuevas suscripciones sospechosas;
  • fraude de operadores;
  • intentos de toma de control de cuenta.

Podemos bloquear, limitar por frecuencia, demorar, restringir, cobrar, suspender, terminar o preservar registros relacionados con sospecha de abuso de SMS.

  1. Evidencia de Consentimiento y Auditorías de Cumplimiento

SX Consent puede estar obligado a mostrar evidencia de consentimiento SMS a proveedores, operadores, reguladores, procesadores de pago, tiendas de aplicaciones, autoridades legales o administradores de disputas.

Usted acepta que SX Consent puede preservar y divulgar evidencia de consentimiento según sea razonablemente necesario para:

  • registro A2P 10DLC;
  • cumplimiento de operadores;
  • cumplimiento de Twilio;
  • cumplimiento de TCPA;
  • mejores prácticas de CTIA;
  • auditorías de proveedores;
  • defensa legal;
  • prevención de fraude;
  • defensa contra contracargos;
  • resolución de disputas;
  • solicitudes de cumplimiento de la ley o de tribunales;
  • seguridad de la plataforma.
  1. Requisitos de Operadores y Proveedores

SX Consent SMS messages may be subject to requirements imposed by:

  • Twilio;
  • operadores móviles;
  • The Campaign Registry;
  • guías de CTIA;
  • reglas FCC/TCPA;
  • Apple App Store;
  • Google Play;
  • procesadores de pago;
  • proveedores de verificación de identidad;
  • ley aplicable.

Los requisitos de proveedores u operadores pueden cambiar con el tiempo. SX Consent puede actualizar estos Términos de SMS, flujos de mensajes, pantallas de suscripción, plantillas, frecuencia de envío, métodos de entrega, números remitentes o estructura del programa para mantener cumplimiento.

  1. Plantillas de Mensajes y Control de Contenido

SX Consent puede usar plantillas SMS estandarizadas para reducir riesgos y proteger información sensible.

Usted no puede modificar, inyectar, manipular o causar que SX Consent envíe contenido SMS que viole estos Términos de SMS o cualquier política de proveedor.

SX Consent puede negarse a enviar o puede suprimir mensajes que contengan lenguaje prohibido, contexto sensible, contenido no compatible, términos de riesgo para operadores o contenido que pueda violar reglas A2P, políticas de Twilio, reglas de operadores o ley aplicable.

  1. Cambios a Sus Preferencias de Mensajería

Usted puede administrar preferencias de SMS en la aplicación o el sitio web de SX Consent.

Los cambios pueden no entrar en vigor instantáneamente. Algunos sistemas de proveedores, sistemas de operadores o colas de mensajes en caché pueden tardar en actualizarse.

Si se excluye, SX Consent procesará la exclusión conforme a las reglas aplicables de proveedores y puede enviar un mensaje final de confirmación.

  1. Eliminación de Cuenta y Registros de SMS

Eliminar su cuenta de SX Consent no elimina automáticamente todos los registros de SMS.

SX Consent puede conservar registros de consentimiento SMS, exclusión, verificación, entrega, auditoría, apoyo y cumplimiento según sea razonablemente necesario para:

  • cumplimiento legal;
  • A2P compliance;
  • cumplimiento de Twilio;
  • cumplimiento de operadores;
  • prevención de fraude;
  • resolución de disputas;
  • investigaciones de seguridad;
  • defensa contra contracargos;
  • prueba de eliminación de cuenta;
  • prueba de eliminación de datos;
  • cumplimiento de los Términos y Condiciones.

La eliminación de cuenta no crea derecho a reembolso.

  1. Eliminación de Datos y Registros de SMS

Usted puede solicitar la eliminación de datos elegibles relacionados con SMS mediante el proceso de Eliminación de Datos.

SX Consent puede denegar, demorar, limitar o cumplir parcialmente las solicitudes de eliminación cuando los registros SMS deban conservarse para:

  • evidencia de consentimiento;
  • evidencia de exclusión;
  • cumplimiento con proveedores;
  • cumplimiento legal;
  • prevención de fraude;
  • seguridad;
  • registros de auditoría;
  • resolución de disputas;
  • defensa contra contracargos;
  • reclamaciones legales;
  • preservación de derechos.

Cuando corresponda, SX Consent puede restringir, archivar, desidentificar o minimizar registros en lugar de eliminarlos.

  1. Sin Garantía para Mensajería SMS

La mensajería SMS de SX Consent se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.

SX Consent no garantiza que:

  • SMS siempre estará disponible;
  • SMS siempre será entregado;
  • SMS será entregado inmediatamente;
  • SMS será entregado en orden;
  • SMS será compatible con todos los operadores;
  • SMS será compatible en todos los países;
  • SMS estará libre de filtrado;
  • SMS estará libre de demoras;
  • los códigos de verificación siempre llegarán;
  • SMS evitará acceso no autorizado;
  • SMS evitará daño;
  • SMS evitará avisos perdidos;
  • SMS evitará disputas;
  • SMS evitará reclamaciones legales;
  • SMS funcionará durante emergencias.
  1. Limitación de Responsabilidad por SMS

Hasta el máximo permitido por la ley, SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs, sus afiliadas, propietarios, oficiales, directores, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes y sucesores no son responsables por:

  • SMS demorados;
  • SMS no entregados;
  • SMS bloqueados;
  • SMS filtrados;
  • SMS mal enrutados;
  • mensajes enviados a un número que usted no actualizó;
  • tarifas de operadores;
  • cargos de datos;
  • cargos de roaming;
  • exposición de notificaciones del dispositivo;
  • acceso no autorizado a su teléfono;
  • interrupciones de operadores;
  • interrupciones de proveedores;
  • fallas de verificación SMS;
  • avisos perdidos;
  • problemas con fechas límite de cierre;
  • demoras en preparación de sesión;
  • consecuencias de seguridad causadas por la falta del usuario de asegurar dispositivos;
  • incapacidad de usar funciones después de excluirse;
  • cualesquiera daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos o ejemplares relacionados con SMS.
  1. Indemnización por Uso Indebido de SMS

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs y sus afiliadas frente a reclamaciones, daños, pérdidas, penalidades, tarifas, investigaciones, multas, contracargos, reclamaciones de proveedores, reclamaciones de operadores, costos legales y honorarios de abogados que surjan de:

  • su uso indebido de SMS;
  • su uso de un número telefónico que usted no posee o no controla;
  • su falta de actualización de su número telefónico;
  • su suscripción fraudulenta;
  • su consentimiento falso;
  • su violación de estos Términos de SMS;
  • su violación de leyes de SMS;
  • su violación de reglas de operadores o proveedores;
  • su SMS pumping o fraude de tráfico;
  • su actividad de cuenta no autorizada;
  • su acoso o abuso mediante funciones relacionadas con SMS;
  • sus contracargos o disputas relacionadas con funciones de SMS.
  1. Resolución de disputas

Las disputas relacionadas con SMS están sujetas a las disposiciones de resolución de disputas, arbitraje vinculante, renuncia a acción colectiva, renuncia a juicio por jurado, ley aplicable, jurisdicción, limitación de responsabilidad y disposiciones relacionadas en los Términos y Condiciones de SX Consent.

Al suscribirse a mensajes SMS de SX Consent, usted acepta que las disputas relacionadas con SMS deben manejarse conforme a esas disposiciones, salvo que la ley aplicable requiera lo contrario.

  1. Cambios a Estos Términos de SMS

SX Consent puede actualizar estos Términos de SMS en cualquier momento para reflejar cambios en:

  • la ley;
  • TCPA requirements;
  • FCC rules;
  • guías de CTIA;
  • requisitos de Twilio;
  • A2P 10DLC requirements;
  • carrier requirements;
  • requisitos de Apple App Store;
  • requisitos de Google Play;
  • funciones de la plataforma;
  • plantillas de mensajes;
  • privacy practices;
  • prácticas de seguridad;
  • requisitos de proveedores;
  • operaciones del negocio.

La fecha de “Última actualización” indica cuándo estos Términos de SMS fueron revisados por última vez.

El uso continuo de las funciones SMS de SX Consent después de que los Términos de SMS actualizados entren en vigor significa que usted acepta los Términos de SMS actualizados donde lo permita la ley.

  1. Reconocimiento Final de Consentimiento SMS

Al suscribirse a mensajería SMS, usted reconoce y acepta que:

  1. Usted tiene al menos 18 años.
  2. Usted es el propietario o usuario autorizado del número móvil que proporciona.
  3. SX Consent puede enviar mensajes SMS transaccionales y operacionales.
  4. La frecuencia de mensajes varía.
  5. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
  6. Puede responder STOP para excluirse.
  7. Puede responder HELP para ayuda.
  8. Excluirse puede limitar o deshabilitar ciertas funciones de SX Consent.
  9. SX Consent SMS no es un servicio de emergencia.
  10. SX Consent SMS no es asesoría legal, médica ni de seguridad.
  11. SX Consent no garantiza la entrega de mensajes SMS.
  12. SX Consent no vende ni comparte datos de suscripción a SMS para mercadeo de terceros.
  13. Debe actualizar su número si cambia.
  14. No debe usar funciones de SMS para fraude, acoso o abuso.
  15. Los registros relacionados con SMS pueden conservarse para cumplimiento, evidencia de consentimiento, prevención de fraude, seguridad y resolución de disputas.
  1. Contáctanos

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