Fecha de vigencia:	Julio 13, 2016
Última actualización	Julio 13, 2016
Operador	Beniquez Sanchez and Company LLC
Creador / Marca	BS and Co AI Labs | SX Consent™
Producto	Aplicación SX Consent

Esta Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos (“Política”) se aplica a la Aplicación SX Consent (“SX Consent”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), operada por Beniquez Sanchez and Company LLC y creada por BS and Co AI Labs.

Esta Política rige los pagos, suscripciones, compras, renovaciones, cancelaciones, solicitudes de reembolso, contracargos, disputas de pago, acceso a suscripciones, asuntos de facturación, consecuencias de la eliminación de cuentas, consecuencias de la eliminación de datos, registros de proveedores de pagos, compras en tiendas de aplicaciones, compras en la web, compras empresariales o VIP y otros asuntos relacionados con pagos que involucren a SX Consent.

Al crear una cuenta, suscribirte, comprar acceso, iniciar un pago, usar una función pagada, comenzar una prueba gratuita, redimir una oferta promocional, usar SX Consent después del pago, eliminar tu cuenta después de una compra o usar de cualquier otra manera cualquier servicio pagado de SX Consent, aceptas esta Política.

Si no estás de acuerdo con esta Política, no compres, no te suscribas, no pagues ni uses funciones pagadas de SX Consent.

1. Información de la compañía

Operador: Beniquez Sanchez and Company LLC

Creador del producto: BS and Co AI Labs

Producto: Aplicación SX Consent

Dirección postal: 1317 Edgewater Dr. Num. 7387, Orlando, FL 32804

Contacto de apoyo: Haz clic aquí

Sitio web: https://sxconsent.com

Aplicación: https://app.sxconsent.com

2. Relación con otras políticas de SX Consent

Esta Política complementa y se incorpora a las siguientes políticas y divulgaciones de SX Consent:

• Términos y Condiciones;
• Política de Privacidad;
• Consentimiento para Datos Sensibles;
• Política de Manejo de Datos de Salud;
• Términos de SMS;
• Política de Eliminación de Cuenta;
• Política de Eliminación de Datos;
• cualquier divulgación de suscripción dentro de la aplicación;
• cualquier divulgación de suscripción de Apple App Store o Google Play;
• cualquier divulgación de Stripe, RevenueCat, Apple, Google o proveedor de pagos;
• cualesquiera términos de pago específicos de un plan, empresariales, VIP, promocionales o establecidos por escrito

Si existe un conflicto entre esta Política y otra política de SX Consent, prevalecerá la disposición más específica respecto del asunto de pago, cancelación, reembolso, contracargo, suscripción, derecho de acceso, facturación o proveedor de pagos, salvo que la ley aplicable, las normas de Apple App Store, las normas de Google Play, las normas de Stripe, las normas de RevenueCat u otro requisito vinculante de un proveedor dispongan lo contrario.

3. Naturaleza de los servicios de SX Consent

SX Consent proporciona acceso a servicios digitales privados y flujos realizados mediante la aplicación para adultos verificados. Estos pueden incluir, dependiendo del plan, la plataforma, el estado de la cuenta, el estado de la suscripción, la disponibilidad de las funciones, la jurisdicción, la disponibilidad de los proveedores y la versión de la aplicación:

• flujos de creación de cuentas y cumplimiento de requisitos de la cuenta;
• flujos de elegibilidad como adulto y cumplimiento de requisitos de identidad;
• verificación de teléfono y correo electrónico;
• perfiles de requisitos privados;
• flujos de Consentimiento para Datos Sensibles;
• flujos opcionales de cumplimiento de requisitos relacionados con la salud, cuando estén habilitados;
• flujos de invitaciones privadas entre usuarios de la aplicación;
• flujos de "Cross-Intake" y revisión de compatibilidad;
• generación y revisión del Acuerdo Privado de Invitación de una Sola Ocasión;
• flujos de firma digital;
• controles de la cronología del evento de la invitación y del estado de participación;
• flujos de cumplimiento de requisitos de ubicación o de zona de invitación, cuando corresponda;
• avisos operativos por SMS, correo electrónico y dentro de la aplicación;
• flujos de cierre posteriores a la invitación;
• acceso a "Evidence Vault" y metadatos de paquetes de registros protegidos;
• funciones de exportación o verificación de registros protegidos;
• funciones premium basadas en suscripción;
• futuras funciones VIP, profesionales o empresariales.

SX Consent es un servicio digital. Una vez que el acceso, la funcionalidad de la cuenta, el derecho de acceso de la suscripción, el flujo de verificación, la generación de acuerdos, la funcionalidad de registros protegidos, el procesamiento en servidores, los registros digitales, los flujos de invitaciones privadas u otros servicios de la aplicación estén disponibles, el servicio se considerará prestado total o parcialmente.

4. Sin devoluciones físicas

SX Consent no vende bienes físicos bajo esta Política.

No existen devoluciones físicas, cambios, devoluciones de envíos, devoluciones para reposición de inventario ni autorizaciones de devolución de mercancía para los servicios digitales de SX Consent.

El título “Política de Reembolsos y Devoluciones” puede aparecer en el sitio web para fines de compatibilidad del sitio, SEO, revisión por proveedores o navegación de los usuarios, pero el servicio de SX Consent es digital y se ofrece mediante suscripción.

5. Procesamiento de pagos

Los pagos pueden procesarse mediante uno o más canales de pago autorizados de terceros, incluidos:

• Apple App Store;
• Google Play;
• Stripe;
• RevenueCat o infraestructura de suscripción similar;
• procesadores de tarjetas de crédito;
• procesadores de tarjetas de débito;
• proveedores de billeteras digitales;
• redes bancarias;
• proveedores de facturación de suscripciones;
• sistemas de facturación de app stores;
• sistemas de facturación empresarial;
• otros proveedores de pago autorizados.

Los cargos pueden aparecer en los estados de cuenta bajo nombres como SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs, B and S LLC, Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro procesador de pagos autorizado o descriptor del comercio.

Autorizas a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, Apple, Google, Stripe, RevenueCat o al procesador de pagos aplicable a cobrar a tu método de pago o cuenta de la tienda de aplicaciones todos los importes adeudados, incluidas las suscripciones, renovaciones, contribuciones, tarifas y otros cargos asociados con el plan que seleccionaste.

6. Información de pago

SX Consent no pretende almacenar números completos de tarjetas de pago ni códigos completos de seguridad de tarjetas en sus propios servidores.

La información de pago puede ser recopilada, procesada, almacenada, tokenizada, conservada o transmitida por Apple, Google, Stripe, RevenueCat, bancos, redes de tarjetas, tiendas de aplicaciones u otros procesadores de pagos, de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad, prácticas de seguridad, normas de prevención de fraude y obligaciones legales.

Eres responsable de revisar los términos y políticas de privacidad del proveedor de pago usado para tu compra.

7. Planes de suscripción

SX Consent puede ofrecer planes de suscripción mensuales, trimestrales, anuales, promocionales, de prueba, prémium, VIP, para la web, móviles, de Apple App Store, de Google Play, de Stripe, administrados mediante RevenueCat, profesionales o empresariales.

Los planes de suscripción pueden variar según el precio, periodo de facturación, plataforma, país, moneda, tratamiento contributivo, funciones incluidas, funciones disponibles, requisitos de cumplimiento de la cuenta, disponibilidad de los proveedores, requisitos de la tienda de aplicaciones, términos promocionales, condiciones preexistentes, términos empresariales y normas del canal de pago.

Las funciones disponibles pueden cambiar con el tiempo. Una suscripción te proporciona acceso a las funciones aplicables de SX Consent durante el periodo de suscripción pagado, sujeto al estado de la cuenta, estado de verificación, estado de la suscripción, límites del plan, disponibilidad de las funciones, disponibilidad de los proveedores, requisitos de cumplimiento, permisos, cumplimiento de requisitos de la aplicación, estado del pago y estas políticas.

8. Facturación por adelantado

Las suscripciones y servicios digitales pagados de SX Consent generalmente se facturan por adelantado.

Al comprar o suscribirte, aceptas que:

• el pago vence antes de que se proporcione acceso;
• las tarifas de suscripción se cobran al comienzo del periodo de facturación;
• los cargos de renovación pueden efectuarse automáticamente, salvo que la suscripción se cancele dentro del plazo establecido por las normas de la plataforma aplicable;
• el proveedor de pagos aplicable puede intentar efectuar el cargo a tu método de pago o cuenta de la tienda de aplicaciones;
• el acceso puede denegarse, suspenderse, restringirse, reducirse o cancelarse si el pago falla;
• los montos pagados son finales y no reembolsables salvo cuando lo requiera la ley o una política controladora de proveedor.

9. Renovación automática

Salvo que se indique lo contrario en el flujo de compra aplicable, las suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar cada periodo de facturación hasta que se cancelen.

Al comprar una suscripción con renovación automática, autorizas cargos recurrentes para cada periodo de renovación.

El monto de renovación, la frecuencia de facturación, la fecha de renovación, el manejo de recibos, el plazo de cancelación y el estado del derecho de acceso pueden depender del plan de suscripción, la plataforma, el país, la moneda, las contribuciones, las normas de la tienda de aplicaciones, las normas del proveedor de pagos, la oferta promocional y la infraestructura de suscripciones.

Eres responsable de conocer tu fecha de renovación y cancelar antes de la renovación si no deseas que se te cobre nuevamente.

10. Requisitos de divulgación de suscripciones

Antes de confirmar la compra, SX Consent o la pantalla de compra de la tienda de aplicaciones aplicable puede mostrar información sobre la suscripción, como el título, duración, precio, periodo de facturación, términos de renovación, método de cancelación, ofertas disponibles y enlaces aplicables a la Política de Privacidad y los Términos de Uso / EULA.

Términos de Uso / EULA: https://sxconsent.com/terms-and-conditions/

Política de Privacidad: https://sxconsent.com/privacy-policy/

Para las compras realizadas mediante Apple App Store, el pago se carga a la cuenta de Apple ID del usuario al confirmarse la compra, y la administración de la suscripción se realiza mediante la configuración de suscripciones de Apple ID conforme a las normas de Apple.

Para las compras realizadas mediante Google Play, el pago y la administración de la suscripción se realizan mediante Google Play conforme a las normas de Google.

Para las compras realizadas en la web o mediante Stripe, el pago y la cancelación se gestionan mediante el proceso aplicable controlado por SX Consent o por el proveedor.

11. Cancelación de suscripción

Puedes cancelar tu suscripción de acuerdo con el método requerido por la plataforma donde la compraste.

Si compraste mediante Apple App Store, debes cancelar a través de la configuración de suscripciones de Apple.

Si compraste mediante Google Play, debes cancelar a través de la configuración de suscripciones de Google Play.

Si la compra se realizó mediante Stripe, el proceso de pago en la web u otro método autorizado de pago en la web, debes cancelar mediante el método de cancelación proporcionado por SX Consent o por el proveedor de pagos aplicable.

Si la compra se realizó mediante un acuerdo empresarial, VIP, profesional o especial, la cancelación puede regirse por el acuerdo escrito aplicable.

Cancelar una suscripción evita renovaciones futuras. No reembolsa automáticamente montos ya pagados.

12. Acceso después de la cancelación

Si cancelas tu suscripción, tu acceso pagado generalmente permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación pagado, salvo que:

• la app store o el proveedor de pago elimine el acceso;
• se emita un reembolso y se revoque el derecho de acceso;
• tu cuenta sea terminada por causa;
• incumplas los Términos y Condiciones o las políticas incorporadas;
• se detecte fraude, abuso, conducta indebida relacionada con pagos o una discrepancia de identidad;
• falle la verificación requerida;
• los requisitos legales, de seguridad, operativos o de los proveedores exijan la suspensión;
• SX Consent sea discontinuado;
• las normas de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pagos dispongan lo contrario;
• la ley aplicable requiera lo contrario.

Al finalizar el periodo pagado, la suscripción no se renovará y las funciones pagadas pueden quedar deshabilitadas, restringidas, reducidas o no disponibles.

13. Política estricta de no reembolso

Todos los pagos efectuados a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs o cualquier canal autorizado de pagos de SX Consent son finales y no reembolsables, salvo cuando la ley aplicable o una política vinculante de Apple, Google, Stripe, RevenueCat o del proveedor de pagos exija un reembolso.

Esta política de no reembolso aplica a:

• suscripciones mensuales;
• suscripciones trimestrales;
• suscripciones anuales;
• conversiones de prueba;
• renovaciones automáticas;
• suscripciones web;
• suscripciones de Apple App Store;
• suscripciones de Google Play;
• pagos de Stripe;
• compras administradas por RevenueCat;
• funciones premium;
• funciones VIP, profesionales o empresariales;
• servicios digitales;
• funciones de preparación de identidad;
• funciones de preparación de la aplicación;
• funciones de Evidence Vault;
• funciones de paquetes de registros protegidos;
• funciones de generación de acuerdos;
• funciones de flujos protegidos de invitación;
• funciones de flujo de cierre;
• funciones de cumplimiento de requisitos de ubicación;
• preparación operacional relacionada con SMS;
• servicios de cuenta;
• acceso no utilizado o utilizado parcialmente;
• periodos de facturación no utilizados o utilizados parcialmente;
• insatisfacción del usuario;
• falta de uso del servicio;
• falta de cancelación antes de la renovación;
• malentendido de términos de suscripción;
• solicitudes de eliminación de cuentas o eliminación de datos;
• suspensión o cancelación;
• fallo de verificación;
• problemas de dispositivos no compatibles;
• permisos deshabilitados o no disponibles;
• invitaciones rechazadas o canceladas;
• resultados incompatibles de "Cross-Intake";
• flujos protegidos de invitación bloqueados o no resueltos;
• incapacidad para iniciar, continuar, completar o cerrar un flujo protegido de invitación;
• incapacidad para obtener un resultado legal, de privacidad, de relación, reputacional o documental deseado;
• incapacidad de exportar o usar registros para un propósito deseado;
• negativa de un tercero a aceptar registros protegidos;
• falta de participación de otro usuario, su negativa a firmar, cancelación, conducta indebida o decisión de finalizar su participación;
• demoras de tiendas de aplicaciones;
• interrupciones de proveedores;
• fallos de entrega de SMS;
• fallos de entrega de correo electrónico;
• demoras en la verificación de identidad;
• demoras de proveedores de pago;
• demoras de revisión de plataforma;
• evolución ordinaria de las funciones, limitaciones de las funciones o cambios en el producto.

14. Sin reembolso por eliminación de cuenta

Eliminar tu cuenta de SX Consent no te da derecho a un reembolso.

Si eliminas tu cuenta durante un periodo de suscripción pagado:

• tu suscripción puede permanecer activa hasta el final del periodo pagado si la plataforma de pago lo permite;
• el acceso puede quedar restringido o no disponible porque la cuenta fue eliminada;
• continúas siendo responsable de cancelar las renovaciones futuras mediante Apple, Google, Stripe o el canal de pago aplicable;
• los pagos previos siguen siendo no reembolsables;
• la eliminación no cancela cargos pasados;
• la eliminación no anula esta Política;
• la eliminación no borra obligaciones de pago ya incurridas.

Eres responsable de cancelar tu suscripción antes de eliminar tu cuenta si no deseas cargos futuros.

15. Sin reembolso por solicitudes de eliminación de datos

Someter una solicitud de eliminación de datos no le da derecho a un reembolso.

Una solicitud de eliminación de datos puede limitar, deshabilitar, restringir o eliminar tu capacidad para utilizar funciones de SX Consent, pero no revierte pagos, suscripciones, renovaciones, cargos, contribuciones ni registros de proveedores de pagos anteriores.

Algunos registros pueden conservarse según se describe en la Política de Eliminación de Datos, la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones, el Consentimiento para Datos Sensibles, la Política de Manejo de Datos de Salud y la ley aplicable.

16. Sin reembolso por cancelación de suscripción

Cancelar una suscripción solo evita renovaciones futuras.

La cancelación no crea derecho a:

• un reembolso completo;
• un reembolso parcial;
• un reembolso prorrateado;
• un crédito;
• reembolso de gastos;
• compensación;
• reversión de cargo;
• extensión;
• crédito de cuenta;
• descuento futuro.

Si cancelas, puedes continuar teniendo acceso hasta el final del periodo de facturación pagado cuando ello esté técnica y legalmente disponible, salvo que la suscripción sea reembolsada, revocada, cancelada por causa o administrada de otra manera por la plataforma de pago.

17. Sin reembolsos prorrateados

SX Consent no proporciona reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado.

No se emitirán reembolsos prorrateados por días, semanas, meses, trimestres o años no utilizados; funciones del plan; funciones de Evidence Vault; flujos protegidos de invitación; invitaciones; exportaciones; beneficios de registros protegidos; beneficios de suscripción; incapacidad para utilizar funciones debido al incumplimiento de requisitos de la cuenta; falta de completar la verificación; falta de mantener los permisos requeridos; o falta de cancelar antes de la renovación.

18. Sin reembolso por cambios de funciones

SX Consent puede añadir, modificar, limitar, eliminar, suspender, cambiar el nombre, rediseñar, sustituir o descontinuar funciones, planes, proveedores, flujos, integraciones, experiencias de la aplicación, experiencias del sitio web, plantillas de acuerdos, funciones de registros protegidos o niveles de suscripción.

No tienes derecho a un reembolso porque una función haya cambiado, haya sido eliminada, se haya demorado, esté evolucionando, no esté disponible en tu jurisdicción, requiera verificación adicional, requiera consentimiento adicional, requiera un plan superior, no esté disponible debido a limitaciones técnicas o se vea afectada por requisitos de Apple, Google, Stripe, Twilio, RevenueCat, verificación de identidad, pagos, SMS, correo electrónico, mapas, alojamiento o proveedores.

Los cambios en las funciones pueden realizarse por razones legales, de privacidad, seguridad, operación, App Store, Google Play, pagos, proveedores, negocio, prevención de fraude, protección de usuarios o cumplimiento.

19. Sin reembolso por resultados legales, de privacidad, salud, relación, reputación o registros protegidos

SX Consent no garantiza resultados legales, de privacidad, salud, relación, reputación, documentación, registros protegidos ni resultados en el mundo real.

No se emitirá reembolso porque:

• ocurrió una disputa;
• otro usuario hizo una reclamación;
• otro usuario se negó a cumplir;
• un registro no fue aceptado por un tribunal, abogado, patrono, medio de comunicación, plataforma, aseguradora, proveedor de pagos, tienda de aplicaciones o tercero;
• no obtuviste el resultado legal, de privacidad, reputación, relación, documentación o relacionado con la salud que deseabas;
• otro usuario rechazó firmar;
• otro usuario no completó el cierre;
• otro usuario mal usó información;
• otro usuario incumplió una cláusula;
• otro usuario publicó en redes sociales;
• otro usuario divulgó información fuera de la aplicación;
• otro usuario registró una salida anticipada del evento, se retiró temporalmente, regresó o finalizó manualmente su participación.

SX Consent proporciona flujos privados de documentación y registros contextuales protegidos. No vende resultados garantizados.

20. Sin reembolso por error del usuario

No se emitirá reembolso por error del usuario, incluyendo:

• ingresar el correo electrónico incorrecto;
• ingresar el número de teléfono incorrecto;
• olvidar cancelar;
• no leer los términos;
• no leer divulgaciones de renovación;
• no verificar la fecha de facturación;
• no actualizar el método de pago;
• no proteger una cuenta;
• no completar la incorporación;
• fallar la verificación de identidad;
• fallar la verificación de teléfono;
• fallar la verificación de correo electrónico;
• deshabilitar los SMS, el correo electrónico, los avisos dentro de la aplicación, la ubicación o los permisos requeridos del dispositivo;
• perder acceso al dispositivo;
• cambiar de número de teléfono;
• eliminar o desinstalar la aplicación;
• eliminar una cuenta;
• mal usar la aplicación;
• no entender las limitaciones de la aplicación;
• no usar la suscripción comprada.

21. Sin reembolso por problemas de proveedores terceros

SX Consent no es responsable de las políticas, fallos, interrupciones, demoras, denegaciones, limitaciones, medidas relacionadas con cuentas ni decisiones de proveedores externos.

No se emitirá ningún reembolso debido a decisiones de Apple App Store, Google Play, Stripe o RevenueCat; problemas de entrega de Twilio; problemas de proveedores de correo electrónico; demoras de proveedores de verificación de identidad; retenciones de procesadores de pagos; problemas bancarios; rechazos de emisores de tarjetas; restricciones del sistema operativo del dispositivo; demoras en la revisión de tiendas de aplicaciones; problemas con cuentas de tiendas de aplicaciones; problemas de operadores móviles; problemas de conectividad a internet; problemas de proveedores de mapas o geolocalización; problemas de proveedores de alojamiento; o interrupciones de servicios de terceros.

Cuando Apple, Google, Stripe u otro proveedor de pagos controle el proceso de reembolso, la decisión de ese proveedor puede ser definitiva respecto de la transacción procesada mediante dicho proveedor.

22. Compras de App Store y Google Play

Las compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play se rigen por las normas de pago, suscripción, cancelación y reembolso de la tienda de aplicaciones aplicable.

SX Consent puede no tener la capacidad de emitir, aprobar, denegar, revertir ni controlar reembolsos de compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play.

Si realizaste la compra mediante Apple, es posible que debas contactar a Apple o utilizar el proceso de Apple para solicitar reembolsos.

Si realizaste la compra mediante Google Play, es posible que debas contactar a Google Play o utilizar el proceso de Google para solicitar reembolsos.

SX Consent puede proporcionar información de apoyo, revisión de recibos, apoyo relacionado con derechos de acceso o comunicaciones con proveedores cuando corresponda, pero SX Consent no garantiza que Apple o Google emitan un reembolso.

23. Compras web y compras de Stripe

Las compras realizadas mediante el sitio web de SX Consent, Stripe u otro procesador autorizado de pagos en la web se rigen por esta Política, los Términos y Condiciones, las normas aplicables del proveedor de pagos y la ley aplicable.

Salvo que la ley lo exija, las compras realizadas mediante Stripe y en la web son finales y no reembolsables.

Podemos denegar solicitudes de reembolso que sean inconsistentes con esta Política.

Podemos rechazar, cancelar, retener, revisar o bloquear transacciones sospechosas de fraude, abuso, incumplimiento de políticas, abuso de contracargos, discrepancia de identidad, uso prohibido, uso indebido de cuentas, riesgo de pago, riesgo de seguridad, riesgo operativo o riesgo legal.

24. RevenueCat e infraestructura de suscripciones

SX Consent puede utilizar RevenueCat o infraestructura de suscripciones similar para administrar suscripciones, derechos de acceso, recibos de tiendas de aplicaciones, facturación en la web, estado de acceso, estado de ofertas, eventos del ciclo de vida de las suscripciones, estado de renovación, estado de cancelación y señales de proveedores.

RevenueCat o proveedores similares pueden reflejar si una suscripción está activa, cancelada, vencida, reembolsada, en periodo de gracia, en reintento de facturación, pausada, en periodo de prueba, transferida, revocada, cambiada a un plan superior, cambiada a un plan inferior o controlada de otro modo por la tienda de aplicaciones o el proveedor de pagos.

Un evento de cancelación, reembolso, vencimiento, reintento de facturación, periodo de gracia o derecho de acceso, o una señal de revocación, puede afectar el acceso inmediatamente o al final de un periodo de facturación, dependiendo de las normas de la plataforma y las señales del proveedor.

25. Pruebas gratuitas y ofertas promocionales

SX Consent puede ofrecer pruebas gratuitas, pruebas con descuento, ofertas promocionales, cupones, ofertas de acceso anticipado, precios introductorios, ofertas de reactivación o precios por tiempo limitado, cuando lo permitan las normas aplicables de la plataforma y del proveedor.

Las ofertas promocionales pueden estar limitadas por usuario, cuenta, dispositivo, método de pago, jurisdicción, plataforma, plan, periodo, disponibilidad, restricciones de proveedores, normas de la tienda de aplicaciones, normas de prevención de fraude y condiciones de elegibilidad.

Si una prueba gratuita se convierte en una suscripción pagada, se te cobrará salvo que canceles antes del plazo requerido.

Eres responsable de cancelar antes de que finalice el periodo de prueba o promocional. No cancelar antes de la conversión de la prueba o de la renovación no te da derecho a un reembolso.

SX Consent puede modificar, retirar, revocar, rechazar o limitar ofertas promocionales en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable y a las normas vinculantes de los proveedores.

26. Cambios de precio

SX Consent puede cambiar los precios de las suscripciones, estructuras de los planes, periodos de facturación, funciones incluidas, nombres de los planes, límites de las funciones, paquetes de servicios, precios promocionales o niveles de suscripción.

Cuando sea requerido, nosotros o la app store o procesador de pago aplicable podemos proporcionar aviso de cambios de precio.

Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, debes cancelar antes de la próxima renovación.

Continuar utilizando SX Consent después de que entre en vigor un cambio de precio puede resultar en facturación al precio actualizado, sujeto a las normas de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pagos.

27. Impuestos y cargos

Los precios pueden no incluir contribuciones, VAT, impuesto sobre ventas, impuesto sobre uso, impuesto sobre servicios digitales, cargos de tiendas de aplicaciones, cargos por procesamiento de pagos, cargos bancarios, cargos por cambio de divisas, cargos del operador móvil, cargos por datos móviles u otros cargos.

Eres responsable de todos los impuestos y cargos aplicables.

SX Consent, Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro proveedor de pagos puede calcular, cobrar, remitir o mostrar contribuciones con base en la información disponible y las normas aplicables.

El tratamiento contributivo puede variar según la jurisdicción y puede cambiar con el tiempo.

28. Pagos fallidos, reintentos de facturación y periodos de gracia

Si un pago falla, SX Consent o el proveedor de pagos aplicable puede volver a intentar el pago, notificarte, colocar la suscripción en periodo de gracia, restringir el acceso, suspender funciones, reducir el nivel de tu cuenta, cancelar la renovación, terminar el acceso, requerir información de pago actualizada, conservar registros o procurar el cobro de las cantidades adeudadas.

Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro proveedor de pagos puede ofrecer reintentos de facturación, periodos de gracia, suspensión temporal de la cuenta, pausa, recuperación, intentos adicionales de cobro u otras funciones similares del ciclo de vida de la suscripción. Estas funciones se rigen por las normas del proveedor y pueden variar según la plataforma, país, canal de compra, producto de suscripción y método de pago.

SX Consent no garantiza un periodo de gracia, periodo de reintento de facturación, periodo de reactivación, recuperación del derecho de acceso ni acceso continuo después de un pago fallido.

Continúas siendo responsable de las cantidades no pagadas, contribuciones, cargos por contracargos, cargos de procesadores de pagos, gastos de cobro y otras cantidades permitidas por la ley.

29. Suspensión de cuenta por falta de pago

SX Consent puede suspender, restringir, reducir o terminar el acceso si un pago falla, ocurre un contracargo, se inicia una disputa de pago, se sospecha fraude, la suscripción vence, el método de pago requerido no es válido, el recibo de la tienda de aplicaciones no es válido, el derecho de acceso no puede verificarse, el proveedor indica un reembolso o revocación, o la cuenta incumple los términos de pago.

La suspensión, restricción, reducción o terminación por falta de pago no crea un derecho a reembolso.

30. Prevención de fraude

SX Consent se reserva el derecho de investigar transacciones y cuentas por fraude, abuso, discrepancias de identidad, uso no autorizado de métodos de pago, abuso de contracargos, abuso de reembolsos, conducta sospechosa, riesgo de toma de control de cuentas, riesgo de cuentas duplicadas, indicadores de riesgo de pago o incumplimientos de esta Política.

Podemos solicitar verificación adicional, rechazar un pago, cancelar una transacción, bloquear un método de pago, suspender una cuenta, cancelar una cuenta, conservar registros, presentar evidencia a procesadores de pagos, informar actividad sospechosa, cooperar con instituciones financieras, proveedores, autoridades del orden público, tiendas de aplicaciones o autoridades legales, y procurar el cobro, arbitraje o remedios legales.

31. Política de contracargos y disputas de pago

Aceptas no iniciar contracargos, reversiones, disputas, reclamaciones, quejas de pago ni exigencias de reembolso que sean falsos, fraudulentos, abusivos, engañosos, retaliatorios, de mala fe o improcedentes.

Antes de iniciar un contracargo o disputa de pago, debes contactar a Haz clic aquí y permitir que SX Consent tenga una oportunidad razonable de revisar y responder.

Si inicias un contracargo, reversión, reclamación de reembolso o disputa de pago, autorizas a SX Consent y Beniquez Sanchez and Company LLC a presentar evidencia al procesador de pagos, banco, emisor de la tarjeta, tienda de aplicaciones, red de pagos, organismo arbitral, administrador de disputas o proveedor, incluida:

• registros de cuenta;
• registros de transacción;
• registros de suscripción;
• divulgaciones de renovación;
• registros de cancelación;
• registros de política de reembolso;
• registros de aceptación de los Términos y Condiciones;
• registros de aceptación de Política de Privacidad;
• registros de aceptación de Consentimiento para Datos Sensibles;
• registros de aceptación de Términos de SMS;
• registros de inicio de sesión;
• direcciones IP;
• metadatos de dispositivo;
• datos de agente de usuario;
• marcas de tiempo de compra;
• registros de uso de la aplicación;
• registros de derechos de acceso;
• estado de verificación;
• registros de comunicación;
• tickets de apoyo;
• registros de eliminación de cuenta;
• registros de eliminación de datos;
• evidencia de acceso;
• registros de proveedores;
• cualquier otra información razonablemente pertinente para la disputa, sujeto a la ley aplicable y a los controles de privacidad.

32. Consecuencias de contracargos

Si inicias un contracargo o una disputa de pago, SX Consent puede suspender tu cuenta, cancelar tu cuenta, revocar el acceso, bloquear compras futuras, bloquear tu dispositivo o método de pago, restringir las exportaciones de registros protegidos, colocar la cuenta en estado de disputa de pago, rechazar servicios futuros, conservar registros, impugnar el contracargo, recuperar costos administrativos, cargos de procesadores de pagos, cargos por contracargos, gastos de cobro y honorarios de abogados, procurar arbitraje o remedios legales e informar el abuso cuando esté permitido.

Continúas siendo responsable de cualesquiera cantidades no pagadas y costos ocasionados por contracargos, reversiones, gestiones de cobro o disputas de pago, en la máxima medida permitida por la ley.

33. Solicitudes de reembolso

Las solicitudes de reembolso deben presentarse al canal de pago donde ocurrió la compra.

Para compras realizadas mediante Apple, contacta a Apple o utiliza el proceso de Apple para solicitar reembolsos.

Para compras realizadas mediante Google Play, contacta a Google Play o utiliza el proceso de Google Play para solicitar reembolsos.

For Stripe or web purchases, contact Haz clic aquí.

Una solicitud de reembolso debe incluir el nombre legal completo, correo electrónico de la cuenta, número de teléfono asociado con la cuenta, fecha de la transacción, plataforma de pago, identificación del pedido o recibo, plan de suscripción, motivo de la solicitud y documentación de respaldo.

Presentar una solicitud de reembolso no garantiza un reembolso. SX Consent puede denegar solicitudes de reembolso que sean incompatibles con esta Política.

34. Excepciones limitadas requeridas por ley

Nada en esta Política limita cualquier derecho no renunciable que puedas tener bajo la ley aplicable.

Si la ley aplicable exige un reembolso, derecho de cancelación, periodo de reflexión, derecho de desistimiento, reversión de un cargo u otro remedio de protección al consumidor que no pueda renunciarse, SX Consent cumplirá en la medida exigida.

Donde la ley lo permita, esta Política aplica plenamente.

35. Reembolsos emitidos por SX Consent en casos excepcionales

SX Consent puede, a su entera discreción, emitir un reembolso, crédito, extensión o concesión en circunstancias excepcionales cuando SX Consent controle la transacción y el proveedor de pagos aplicable le permita actuar.

Cualquier reembolso, crédito, extensión o concesión discrecional no es obligatorio, no crea precedente, no constituye una renuncia a esta Política, no obliga a conceder reembolsos futuros, puede condicionarse al cierre de la cuenta, puede revocar inmediatamente el acceso, puede requerir un acuerdo transaccional o relevo por escrito y puede denegarse por cualquier motivo permitido por la ley.

Un reembolso discrecional correspondiente a una transacción no obliga a conceder un reembolso respecto de ninguna otra transacción, renovación, periodo de suscripción, plan, cuenta, usuario, plataforma o solicitud futura.

36. Efecto del reembolso sobre el acceso

Si se emite un reembolso, SX Consent puede revocar inmediatamente el acceso a la suscripción, terminar las funciones prémium, revocar el acceso a la exportación de registros protegidos, reducir el nivel de la cuenta, deshabilitar funciones pagadas, cancelar la renovación, restringir compras futuras, conservar los registros requeridos, mantener la integridad de los registros protegidos y conservar los registros de auditoría.

El acceso reembolsado puede no restaurarse salvo que se compre nuevamente y sea aprobado.

Si Apple, Google, Stripe, RevenueCat, un emisor de tarjetas u otro proveedor de pagos emite un reembolso, los cambios en los derechos de acceso pueden basarse en señales del proveedor, recibos de la tienda de aplicaciones, notificaciones de servidores o registros de la infraestructura de suscripciones.

37. Mejoras y reducciones de suscripción

SX Consent puede permitir mejoras o reducciones entre planes.

Los efectos sobre la facturación pueden variar según la plataforma, proveedor de pagos, tienda de aplicaciones, estructura del plan, oferta promocional, grupo de suscripción e infraestructura de suscripciones.

Un cambio a un plan superior o inferior puede entrar en vigor inmediatamente, al final del periodo de facturación actual, en la próxima fecha de renovación o conforme a las normas de Apple, Google, Stripe, RevenueCat o del proveedor.

No se garantiza ningún reembolso por cambios a un plan inferior. No se garantiza ningún crédito prorrateado, salvo que lo exija la ley o sea procesado por el proveedor de pagos que controla la transacción.

38. Incapacidad de usar funciones por requisitos de preparación

Determinadas funciones de SX Consent pueden requerir verificación de identidad, verificación de mayoría de edad, verificación telefónica, verificación de correo electrónico, aceptación de SMS, cumplimiento de requisitos de avisos dentro de la aplicación, permiso de ubicación, vinculación del dispositivo, configuración de un PIN, Consentimiento para Datos Sensibles, consentimiento para el Manejo de Datos de Salud cuando corresponda, cumplimiento de requisitos de la cuenta, suscripción activa, dispositivo compatible, jurisdicción admitida, disponibilidad de proveedores y la versión requerida de la aplicación.

No se emitirá ningún reembolso porque no puedas o no cumplas estos requisitos, porque otro usuario no pueda o no los cumpla, o porque los requisitos de un proveedor impidan completar el proceso.

39. Limitaciones de jurisdicción y disponibilidad

SX Consent puede no estar disponible en todos los países, estados, territorios, dispositivos, plataformas, métodos de pago, idiomas o jurisdicciones.

Las funciones pueden estar limitadas debido a la ley, restricciones de proveedores, requisitos de Apple, requisitos de Google, requisitos de Twilio, requisitos de Stripe, disponibilidad de verificación de identidad, disponibilidad de SMS, disponibilidad de pagos, requisitos de elegibilidad como adulto, consideraciones de privacidad o seguridad, limitaciones técnicas o capacidad operativa.

No se emitirá reembolso porque una función no esté disponible en tu jurisdicción después de la compra, salvo que lo requiera la ley o una política controladora de proveedor.

40. Planes empresariales, VIP y personalizados

SX Consent puede ofrecer planes empresariales, B2B, VIP, profesionales, de alta seguridad, sensibles a la reputación, de conserjería o personalizados.

Salvo que un acuerdo escrito separado y firmado por Beniquez Sanchez and Company LLC disponga expresamente lo contrario, todos los pagos empresariales, VIP, profesionales y personalizados son no reembolsables; los cargos de configuración son no reembolsables; los cargos de incorporación son no reembolsables; los honorarios de consultoría son no reembolsables; los cargos de configuración técnica son no reembolsables; los cargos de desarrollo personalizado son no reembolsables; los cargos administrativos son no reembolsables; los servicios no utilizados son no reembolsables; los servicios prestados parcialmente son pagaderos en su totalidad; y la cancelación únicamente impide facturaciones futuras.

Los planes personalizados pueden incluir términos separados sobre cumplimiento de requisitos de identidad, privacidad, confidencialidad, apoyo, implementación, configuración, capacitación o servicios profesionales.

41. Códigos de regalo, créditos y acceso promocional

Si SX Consent ofrece códigos de regalo, créditos, cupones, acceso promocional, vales, beneficios por referidos o créditos de cuenta, estos no tienen valor en efectivo, son no reembolsables, pueden vencer, pueden revocarse por abuso, pueden limitarse a una sola cuenta, no pueden transferirse, no pueden revenderse, no pueden canjearse por efectivo y pueden estar sujetos a términos adicionales.

El acceso promocional no crea un derecho a acceso gratuito continuo, descuentos futuros, derechos de acceso pagados ni reembolsos.

42. Impuestos, contabilidad y registros

SX Consent puede conservar registros de transacciones, facturas, recibos, registros contributivos, metadatos de facturación, registros de procesadores de pagos, eventos de suscripción, registros de derechos de acceso, registros de reembolsos, registros de contracargos y documentos relacionados, según sea necesario para fines de contabilidad, contribuciones, prevención de fraude, cumplimiento legal, defensa frente a contracargos, auditoría, cumplimiento de tiendas de aplicaciones, cumplimiento de proveedores y resolución de disputas.

Estos registros pueden conservarse después de la eliminación de una cuenta o de solicitudes de eliminación de datos cuando lo permitan o exijan la ley, las obligaciones de los proveedores, las normas contributivas, los requisitos de auditoría, las normas de procesamiento de pagos o intereses legales legítimos.

43. No renuncia de obligaciones de pago

El que SX Consent no haga cumplir inmediatamente cualquier término de pago no renuncia nuestro derecho a hacer cumplir ese término posteriormente.

Aceptar un pago tardío, pago parcial, pago disputado, pago posterior a una suspensión o pago ajustado por un proveedor no constituye una renuncia a nuestros derechos.

La denegación o aprobación de un reembolso, una respuesta a un contracargo, una decisión de un proveedor, la suspensión de una cuenta o un acuerdo relacionado con un pago no modifica esta Política, salvo que Beniquez Sanchez and Company LLC lo acepte expresamente por escrito.

44. Terminación por causa y consecuencias de pago

SX Consent puede cancelar o suspender tu cuenta por causa conforme a los Términos y Condiciones y las políticas incorporadas.

La terminación por causa no te da derecho a reembolso.

La causa puede incluir incumplir los Términos, incumplir políticas, fraude de pagos, abuso de contracargos, fraude de identidad, uso por menores de edad, uso indebido de datos sensibles, acoso, coerción, conducta prohibida, manipulación de registros protegidos, uso ilícito, incumplimientos relacionados con proveedores, creación de riesgos legales, de seguridad, reputacionales u operativos, o interferencia con SX Consent, sus usuarios, proveedores, contratistas, directores, empleados, afiliados, sucesores, cesionarios o Beniquez Sanchez and Company LLC.

45. Discontinuación del servicio

SX Consent puede descontinuar, retirar progresivamente, pausar, suspender, migrar, sustituir o modificar sustancialmente el servicio o cualquier función.

Si SX Consent descontinúa por completo un servicio pagado antes de finalizar un periodo pagado, SX Consent puede proporcionar un aviso y determinar, a su discreción o según lo exija la ley, si proporcionará acceso continuo, migración, crédito, extensión, acceso sustituto o reembolso.

No se garantiza reembolso salvo que sea requerido por ley o por una política controladora de proveedor de pago.

46. Evolución de las funciones y limitaciones de acceso

Las funciones, planes, integraciones con proveedores, plantillas de acuerdos, experiencias de la aplicación, experiencias del sitio web, funciones de registros protegidos, flujos de pago, infraestructura de suscripciones y controles de acceso de SX Consent pueden evolucionar con el tiempo.

Reconoces que las funciones pueden estar incompletas, demoradas, modificadas, limitadas, interrumpidas, renombradas, eliminadas, restablecidas, deshabilitadas o no disponibles durante la operación ordinaria del producto, cambios de proveedores, actualizaciones legales, actualizaciones de cumplimiento, ciclos de revisión de tiendas de aplicaciones, cambios en sistemas operativos o cambios de infraestructura.

No se emitirá ningún reembolso debido a la evolución ordinaria de las funciones, limitaciones de acceso, diferencias entre versiones, dependencias de proveedores, limitaciones de dispositivos, plazos de revisión de tiendas de aplicaciones o cambios en el producto, salvo que lo exija la ley o una política vinculante de un proveedor.

47. Responsabilidad del usuario de revisar los términos antes de comprar

Antes de comprar o suscribirte, eres responsable de revisar esta Política, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, el Consentimiento para Datos Sensibles, la Política de Manejo de Datos de Salud, los Términos de SMS, la Política de Eliminación de Cuenta, la Política de Eliminación de Datos, los detalles del plan, las divulgaciones de suscripción de la tienda de aplicaciones, las instrucciones de cancelación, la fecha de renovación, el periodo de facturación, el precio, las contribuciones, los términos de los proveedores y las limitaciones de las funciones.

Al comprar, confirmas que tuviste la oportunidad de revisar estos términos y que aceptas la política de no reembolso en la máxima medida permitida por la ley.

No leer, comprender, guardar o revisar estos términos antes de la compra no crea un derecho a reembolso.

48. Apoyo de facturación

For billing questions related to SX Consent web purchases, legal payment issues, privacy-related billing questions, Apple App Store purchases or Google Play purchases contact Support: Haz clic aquí.

SX Consent puede solicitar una verificación razonable antes de discutir información de facturación, cuenta, compra, reembolso, derechos de acceso o suscripción.

49. Ley aplicable

Esta Política se rige por las leyes del Estado de Florida y la ley federal aplicable de Estados Unidos, sin tomar en cuenta principios de conflicto de leyes, excepto cuando una ley de protección al consumidor no renunciable requiera lo contrario.

Para operaciones en Puerto Rico, las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico también pueden aplicar cuando sea legalmente requerido.

Nothing in this section limits non-waivable consumer rights that apply by law.

50. Resolución de disputas

Payment disputes are subject to the dispute resolution, binding arbitration, class action waiver, governing law, venue, limitation of liability, indemnification, release, and related provisions in the SX Consent Terms and Conditions.

Al comprar o suscribirte, aceptas que las disputas de pago deben manejarse de acuerdo con esas disposiciones salvo que la ley aplicable requiera lo contrario.

This section does not prevent you from using a payment provider’s required dispute process where that process cannot legally be waived; however, you agree not to misuse provider dispute systems, chargeback systems, or app-store refund systems in bad faith.

51. Cambios a esta Política

SX Consent may update this Payment, Cancellation and Refund Policy at any time to reflect changes in law, Apple requirements, Google requirements, Stripe requirements, RevenueCat requirements, payment provider requirements, subscription plans, pricing, features, fraud prevention, chargeback processes, business operations, app store rules, tax requirements, platform policies, provider integrations, or operational needs.

The Last Updated date indicates when this Policy was last revised.

El uso continuo de SX Consent después de que una Política actualizada entre en vigor significa que aceptas la Política actualizada donde la ley lo permita.

If you do not agree to an updated Policy, you must stop using SX Consent and cancel your subscription before the next renewal according to the purchase channel’s rules.

52. Supervivencia

This Policy survives subscription cancellation, account cancellation, account deletion, data deletion request, suspension, termination, refund request, chargeback, payment dispute, app deletion, app uninstall, plan expiration, discontinuation of service, and the end of your relationship with SX Consent.

Payment obligations, no-refund provisions, chargeback provisions, fraud-prevention provisions, records-retention provisions, indemnification rights, dispute-resolution provisions, provider-compliance provisions, and any provision that by its nature should survive will continue to apply.

53. Reconocimiento final

By purchasing, subscribing, renewing, using paid features, accepting a trial conversion, using SX Consent after payment, deleting your account after payment, requesting data deletion after payment, or failing to cancel before renewal, you acknowledge and agree that:

1. SX Consent es un servicio digital de suscripción.
2. Todos los pagos son finales y no reembolsables salvo cuando lo requiera la ley o una política controladora de proveedor.
3. Cancelar solo detiene renovaciones futuras.
4. Cancelar no reembolsa pagos anteriores.
5. Puedes conservar acceso hasta el final del periodo pagado cuando esté técnica y legalmente disponible.
6. La eliminación de cuenta no crea derecho a reembolso.
7. Las solicitudes de eliminación de datos no crean derecho a reembolso.
8. No usar la aplicación no crea derecho a reembolso.
9. No completar verificación no crea derecho a reembolso.
10. App-readiness limitations do not create a refund right.
11. Another user’s conduct does not create a refund right.
12. Legal, reputational, privacy, relationship, health-related, documentation, or protected record outcomes are not guaranteed.
13. You are responsible for canceling through the platform where you purchased.
14. Eres responsable de cancelar mediante la plataforma donde compraste.
15. You agree not to initiate fraudulent, abusive, retaliatory, or bad-faith chargebacks.
16. SX Consent may retain payment, audit, provider, tax, chargeback, and protected record information as permitted or required.
17. This Policy is incorporated into SX Consent’s Terms and Conditions.

54. Información de Contacto

Para preguntas sobre esta Política:
Apoyo: Haz clic aquí
Legal: Haz clic aquí
Privacidad: Haz clic aquí
Seguridad: Haz clic aquí

Dirección postal:
Beniquez Sanchez and Company LLC
1317 Edgewater Dr. Num. 7387
Orlando, FL 32804