{"id":80,"date":"2026-03-08T22:10:33","date_gmt":"2026-03-09T02:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sxconsent.com\/?page_id=80"},"modified":"2026-05-14T16:14:10","modified_gmt":"2026-05-14T20:14:10","slug":"refund-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sxconsent.com\/es\/refund-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"80\" class=\"elementor elementor-80\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a60728 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a60728\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e9fc6e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7e9fc6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e588bb7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e588bb7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e29a776 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e29a776\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Pagos, Cancelaci\u00f3n y Reembolsos de SX Consent<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3747791 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3747791\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Fecha de vigencia:<\/strong> 14 de mayo de 2026<br \/><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 14 de mayo de 2026<\/p><p>Esta Pol\u00edtica de Pagos, Cancelaci\u00f3n y Reembolsos (\u201cPol\u00edtica\u201d) aplica a la Aplicaci\u00f3n SX Consent (\u201cSX Consent\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d), operada por <strong>Beniquez Sanchez and Company LLC<\/strong> y creada por <strong>BS and Co AI Labs<\/strong>.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica rige todos los pagos, suscripciones, compras, renovaciones, cancelaciones, reembolsos, contracargos, disputas de pago, acceso por suscripci\u00f3n, asuntos de facturaci\u00f3n, consecuencias de eliminaci\u00f3n de cuenta y asuntos relacionados con pagos que involucren a SX Consent.<\/p><p>Al crear una cuenta, suscribirte, comprar acceso, iniciar un pago, usar una funci\u00f3n pagada, comenzar una prueba gratuita, redimir una oferta promocional, usar SX Consent despu\u00e9s del pago, eliminar tu cuenta despu\u00e9s de una compra o usar de cualquier otra manera cualquier servicio pagado de SX Consent, aceptas esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Si no est\u00e1s de acuerdo con esta Pol\u00edtica, no compres, no te suscribas, no pagues ni uses funciones pagadas de SX Consent.<\/p><ol><li><strong> Informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>Operador:<\/strong> Beniquez Sanchez and Company LLC<br \/><strong>Creador del producto:<\/strong> BS and Co AI Labs<br \/><strong>Producto:<\/strong> Aplicaci\u00f3n SX Consent<br \/><strong>Direcci\u00f3n postal:<\/strong> 1317 Edgewater Dr. Num. 7387, Orlando, FL 32804<br \/><strong>Contacto legal:<\/strong> <a href=\"mailto:legal@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Contacto de privacidad:<\/strong> <a href=\"mailto:privacy@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Contacto de seguridad:<\/strong> <a href=\"mailto:security@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Contacto de apoyo:<\/strong> <a href=\"mailto:support@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/\">https:\/\/sxconsent.com<\/a><br \/><strong>Aplicaci\u00f3n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/app.sxconsent.com\">https:\/\/app.sxconsent.com<\/a><\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Relaci\u00f3n con otras pol\u00edticas de SX Consent<\/strong><\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica complementa y se incorpora a las siguientes pol\u00edticas de SX Consent:<\/p><ul><li>T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li><li>Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li><li>Consentimiento para Datos Sensibles;<\/li><li>Pol\u00edtica de Manejo de Datos de Salud;<\/li><li>T\u00e9rminos de SMS;<\/li><li>Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Cuenta;<\/li><li>Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Datos;<\/li><li>cualquier divulgaci\u00f3n de suscripci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>cualquier divulgaci\u00f3n de suscripci\u00f3n de App Store o Google Play;<\/li><li>cualquier divulgaci\u00f3n de Stripe, RevenueCat, Apple, Google o proveedor de pagos;<\/li><li>cualquier t\u00e9rmino espec\u00edfico de plan, t\u00e9rmino empresarial o t\u00e9rmino VIP.<\/li><\/ul><p>Si existe un conflicto entre esta Pol\u00edtica y los T\u00e9rminos y Condiciones, la disposici\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica sobre el asunto de pago, cancelaci\u00f3n, reembolso, contracargo o suscripci\u00f3n controlar\u00e1, salvo que la ley aplicable, las reglas de Apple App Store, las reglas de Google Play, las reglas de Stripe, las reglas de RevenueCat u otro requisito controlador de proveedor requiera lo contrario.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Naturaleza de los servicios de SX Consent<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent proporciona acceso a servicios digitales privados y flujos basados en la aplicaci\u00f3n para adultos verificados. Estos pueden incluir, dependiendo del plan, disponibilidad y etapa de desarrollo:<\/p><ul><li>creaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>preparaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de adulto;<\/li><li>flujos de verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>verificaci\u00f3n de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico;<\/li><li>perfiles de requisitos privados;<\/li><li>configuraci\u00f3n de matriz privada de l\u00edmites;<\/li><li>flujos de consentimiento para datos sensibles;<\/li><li>flujos de declaraciones relacionadas con salud;<\/li><li>invitaciones privadas de sesi\u00f3n;<\/li><li>flujos de compatibilidad de admisi\u00f3n cruzada;<\/li><li>generaci\u00f3n de acuerdos de sesi\u00f3n de \u00fanica ocasi\u00f3n;<\/li><li>flujos de firma digital;<\/li><li>controles de estado de sesi\u00f3n activa;<\/li><li>flujos de integridad de ubicaci\u00f3n;<\/li><li>avisos operacionales por SMS, correo electr\u00f3nico, notificaciones push o dentro de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>flujos de cierre posterior a la sesi\u00f3n;<\/li><li>metadatos de paquete de evidencia;<\/li><li>acceso al ba\u00fal de evidencia;<\/li><li>registros contextuales;<\/li><li>funciones de exportaci\u00f3n o verificaci\u00f3n;<\/li><li>funciones premium basadas en suscripci\u00f3n;<\/li><li>funciones VIP o empresariales futuras.<\/li><\/ul><p>SX Consent es un servicio digital. Una vez se pone a disposici\u00f3n el acceso, funcionalidad de cuenta, derecho de suscripci\u00f3n, flujo de verificaci\u00f3n, funcionalidad de evidencia, generaci\u00f3n de acuerdos, procesamiento de servidor, registros digitales, flujos de sesi\u00f3n u otros servicios de la aplicaci\u00f3n, el servicio se considera entregado total o parcialmente.<\/p><p>Los servicios digitales no pueden devolverse de la misma manera que los bienes f\u00edsicos.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> Sin devoluciones f\u00edsicas<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent no vende bienes f\u00edsicos bajo esta Pol\u00edtica.<\/p><p>No existen devoluciones f\u00edsicas, cambios, devoluciones por env\u00edo, reposiciones de inventario ni autorizaciones de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda para los servicios digitales de SX Consent.<\/p><p>El t\u00edtulo \u201cPol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones\u201d puede aparecer por compatibilidad con WordPress, pero el servicio de SX Consent es digital y basado en suscripci\u00f3n.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Procesamiento de pagos<\/strong><\/li><\/ol><p>Los pagos pueden procesarse mediante uno o m\u00e1s canales de pago de terceros, incluyendo:<\/p><ul><li>Apple App Store;<\/li><li>Google Play;<\/li><li>Stripe;<\/li><li>RevenueCat;<\/li><li>procesadores de tarjetas de cr\u00e9dito;<\/li><li>procesadores de tarjetas de d\u00e9bito;<\/li><li>proveedores de billeteras digitales;<\/li><li>redes bancarias;<\/li><li>proveedores de facturaci\u00f3n de suscripciones;<\/li><li>sistemas de facturaci\u00f3n de app stores;<\/li><li>sistemas de facturaci\u00f3n empresarial;<\/li><li>otros proveedores de pago autorizados.<\/li><\/ul><p>Los cargos pueden aparecer en los estados de cuenta bajo nombres tales como:<\/p><ul><li>SX Consent;<\/li><li>Beniquez Sanchez and Company LLC;<\/li><li>BS and Co AI Labs;<\/li><li>B and S LLC;<\/li><li>Apple;<\/li><li>Google;<\/li><li>Stripe;<\/li><li>RevenueCat;<\/li><li>u otro procesador de pagos o descriptor de comercio.<\/li><\/ul><p>Autorizas a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, Apple, Google, Stripe, RevenueCat o al procesador de pagos aplicable a cargar a tu m\u00e9todo de pago todos los montos adeudados, incluyendo suscripciones, renovaciones, impuestos, cargos y otros cargos asociados con el plan seleccionado.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> Informaci\u00f3n de pago<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent no pretende almacenar n\u00fameros completos de tarjetas de pago ni c\u00f3digos de seguridad de tarjetas en sus propios servidores.<\/p><p>La informaci\u00f3n de pago puede ser recopilada, procesada, almacenada o tokenizada por Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otros procesadores de pago de acuerdo con sus propios t\u00e9rminos, pol\u00edticas, pr\u00e1cticas de seguridad y obligaciones legales.<\/p><p>Eres responsable de revisar los t\u00e9rminos y pol\u00edticas de privacidad del proveedor de pago usado para tu compra.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong> Planes de suscripci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede ofrecer planes de suscripci\u00f3n mensuales, trimestrales, anuales, promocionales, de prueba, premium, VIP, web, m\u00f3viles, de Apple App Store, Google Play, Stripe, RevenueCat o empresariales.<\/p><p>Los planes de suscripci\u00f3n pueden variar por:<\/p><ul><li>precio;<\/li><li>periodo de facturaci\u00f3n;<\/li><li>plataforma;<\/li><li>pa\u00eds;<\/li><li>moneda;<\/li><li>tratamiento contributivo;<\/li><li>funciones incluidas;<\/li><li>funciones disponibles;<\/li><li>requisitos de preparaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>disponibilidad de proveedores;<\/li><li>requisitos de app stores;<\/li><li>etapa de desarrollo;<\/li><li>t\u00e9rminos promocionales;<\/li><li>t\u00e9rminos conservados de planes anteriores;<\/li><li>t\u00e9rminos empresariales.<\/li><\/ul><p>Las funciones disponibles pueden cambiar con el tiempo.<\/p><p>Una suscripci\u00f3n te da acceso a las funciones aplicables de SX Consent durante el periodo de suscripci\u00f3n pagado, sujeto al estado de cuenta, estado de verificaci\u00f3n, l\u00edmites del plan, disponibilidad de funciones, disponibilidad de proveedores, requisitos de cumplimiento, permisos, preparaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, estado de pago y estas pol\u00edticas.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong> Facturaci\u00f3n por adelantado<\/strong><\/li><\/ol><p>Las suscripciones y servicios digitales pagados de SX Consent generalmente se facturan por adelantado.<\/p><p>Al comprar o suscribirte, aceptas que:<\/p><ul><li>el pago vence antes de que se proporcione acceso;<\/li><li>las tarifas de suscripci\u00f3n se cobran al comienzo del periodo de facturaci\u00f3n;<\/li><li>los cargos de renovaci\u00f3n pueden ocurrir autom\u00e1ticamente salvo que se cancelen a tiempo;<\/li><li>el proveedor de pago aplicable puede intentar cobrar tu m\u00e9todo de pago;<\/li><li>el acceso puede denegarse, suspenderse o terminarse si el pago falla;<\/li><li>los montos pagados son finales y no reembolsables salvo cuando lo requiera la ley o una pol\u00edtica controladora de proveedor.<\/li><\/ul><ol start=\"9\"><li><strong> Renovaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong><\/li><\/ol><p>Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones pueden renovarse autom\u00e1ticamente al final de cada periodo de facturaci\u00f3n hasta que sean canceladas.<\/p><p>Al comprar una suscripci\u00f3n con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, autorizas cargos recurrentes para cada periodo de renovaci\u00f3n.<\/p><p>El monto de renovaci\u00f3n, frecuencia de facturaci\u00f3n y fecha de renovaci\u00f3n pueden depender del plan de suscripci\u00f3n, plataforma, pa\u00eds, moneda, impuestos, reglas de app stores, reglas de proveedores de pago u oferta promocional.<\/p><p>Eres responsable de conocer tu fecha de renovaci\u00f3n y cancelar antes de la renovaci\u00f3n si no deseas que se te cobre nuevamente.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> Cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n de acuerdo con el m\u00e9todo requerido por la plataforma donde la compraste.<\/p><p>Si compraste mediante Apple App Store, debes cancelar a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de suscripciones de Apple.<\/p><p>Si compraste mediante Google Play, debes cancelar a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de suscripciones de Google Play.<\/p><p>Si compraste mediante Stripe, checkout web u otro m\u00e9todo de pago web autorizado, debes cancelar mediante el m\u00e9todo de cancelaci\u00f3n proporcionado por SX Consent o el proveedor de pago aplicable.<\/p><p>Si compraste mediante un acuerdo empresarial, VIP o especial, la cancelaci\u00f3n puede regirse por el acuerdo escrito aplicable.<\/p><p>Cancelar una suscripci\u00f3n evita renovaciones futuras. No reembolsa autom\u00e1ticamente montos ya pagados.<\/p><ol start=\"11\"><li><strong> Acceso despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Si cancelas tu suscripci\u00f3n, tu acceso pagado generalmente permanecer\u00e1 activo hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n pagado, salvo que:<\/p><ul><li>la app store o el proveedor de pago elimine el acceso;<\/li><li>se emita un reembolso y se revoque el derecho de acceso;<\/li><li>tu cuenta sea terminada por causa;<\/li><li>violes los T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li><li>se detecte fraude o abuso;<\/li><li>falle la verificaci\u00f3n requerida;<\/li><li>requisitos legales, de seguridad, protecci\u00f3n o proveedores requieran suspensi\u00f3n;<\/li><li>SX Consent sea discontinuado;<\/li><li>la ley aplicable requiera lo contrario.<\/li><\/ul><p>Al final del periodo pagado, la suscripci\u00f3n no se renovar\u00e1 y las funciones pagadas pueden deshabilitarse, restringirse o degradarse.<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> Pol\u00edtica estricta de no reembolso<\/strong><\/li><\/ol><p>Todos los pagos a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs o cualquier canal de pago autorizado de SX Consent son finales y no reembolsables, salvo cuando un reembolso sea requerido por la ley aplicable o por una pol\u00edtica controladora de Apple, Google, Stripe, RevenueCat o proveedor de pago.<\/p><p>Esta pol\u00edtica de no reembolso aplica a:<\/p><ul><li>suscripciones mensuales;<\/li><li>suscripciones trimestrales;<\/li><li>suscripciones anuales;<\/li><li>conversiones de prueba;<\/li><li>renovaciones autom\u00e1ticas;<\/li><li>suscripciones web;<\/li><li>suscripciones de Apple App Store;<\/li><li>suscripciones de Google Play;<\/li><li>pagos de Stripe;<\/li><li>compras administradas por RevenueCat;<\/li><li>funciones premium;<\/li><li>funciones VIP;<\/li><li>funciones empresariales;<\/li><li>servicios digitales;<\/li><li>funciones de preparaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>funciones de preparaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>funciones del ba\u00fal de evidencia;<\/li><li>funciones de paquete de evidencia;<\/li><li>funciones de generaci\u00f3n de acuerdos;<\/li><li>funciones de sesi\u00f3n activa;<\/li><li>funciones de flujo de cierre;<\/li><li>funciones de integridad de ubicaci\u00f3n;<\/li><li>preparaci\u00f3n operacional relacionada con SMS;<\/li><li>servicios de cuenta;<\/li><li>acceso no utilizado;<\/li><li>acceso parcialmente utilizado;<\/li><li>periodos de facturaci\u00f3n no utilizados;<\/li><li>periodos de facturaci\u00f3n parcialmente utilizados;<\/li><li>insatisfacci\u00f3n del usuario;<\/li><li>falta de uso del servicio;<\/li><li>falta de cancelaci\u00f3n antes de la renovaci\u00f3n;<\/li><li>malentendido de t\u00e9rminos de suscripci\u00f3n;<\/li><li>eliminaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos;<\/li><li>suspension;<\/li><li>terminaci\u00f3n;<\/li><li>fallo de verificaci\u00f3n;<\/li><li>problemas de dispositivos no compatibles;<\/li><li>permisos deshabilitados;<\/li><li>notificaciones deshabilitadas;<\/li><li>ubicaci\u00f3n deshabilitada;<\/li><li>invitaciones rechazadas;<\/li><li>invitaciones canceladas;<\/li><li>resultados incompatibles de admisi\u00f3n cruzada;<\/li><li>flujos de sesi\u00f3n bloqueados;<\/li><li>incapacidad de iniciar una sesi\u00f3n;<\/li><li>incapacidad de completar una sesi\u00f3n;<\/li><li>incapacidad de obtener resultados legales deseados;<\/li><li>incapacidad de obtener resultados relacionales deseados;<\/li><li>incapacidad de obtener resultados reputacionales deseados;<\/li><li>incapacidad de exportar o usar registros para un prop\u00f3sito deseado;<\/li><li>rechazo de terceros a aceptar registros de evidencia;<\/li><li>falta de participaci\u00f3n de otro usuario;<\/li><li>negativa de otro usuario a firmar;<\/li><li>retiro de consentimiento de otro usuario;<\/li><li>cancelaci\u00f3n de otro usuario;<\/li><li>conducta indebida de otro usuario;<\/li><li>demoras de app stores;<\/li><li>interrupciones de proveedores;<\/li><li>fallos de entrega de SMS;<\/li><li>fallos de entrega de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>fallos de notificaciones push;<\/li><li>identity verification delays;<\/li><li>demoras de proveedores de pago;<\/li><li>demoras de revisi\u00f3n de plataforma;<\/li><li>limitaciones beta, MVP, experimentales o previas al lanzamiento.<\/li><\/ul><ol start=\"13\"><li><strong> Sin reembolso por eliminaci\u00f3n de cuenta<\/strong><\/li><\/ol><p>Eliminar tu cuenta de SX Consent no te da derecho a un reembolso.<\/p><p>Si eliminas tu cuenta durante un periodo de suscripci\u00f3n pagado:<\/p><ul><li>tu suscripci\u00f3n puede permanecer activa hasta el final del periodo pagado si la plataforma de pago lo permite;<\/li><li>el acceso puede quedar restringido o no disponible porque la cuenta fue eliminada;<\/li><li>sigues siendo responsable de cancelar renovaciones futuras mediante Apple, Google, Stripe o el canal de pago aplicable;<\/li><li>los pagos previos siguen siendo no reembolsables;<\/li><li>la eliminaci\u00f3n no cancela cargos pasados;<\/li><li>la eliminaci\u00f3n no anula esta Pol\u00edtica;<\/li><li>la eliminaci\u00f3n no borra obligaciones de pago ya incurridas.<\/li><\/ul><p>Eres responsable de cancelar tu suscripci\u00f3n antes de eliminar tu cuenta si no deseas cargos futuros.<\/p><ol start=\"14\"><li><strong> Sin reembolso por solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos<\/strong><\/li><\/ol><p>Someter una solicitud de eliminaci\u00f3n de datos no le da derecho a un reembolso.<\/p><p>Una solicitud de eliminaci\u00f3n de datos puede limitar o eliminar tu capacidad de usar funciones de SX Consent, pero no revierte pagos, suscripciones, renovaciones o cargos previos.<\/p><p>Algunos registros pueden retenerse seg\u00fan se describe en la Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Datos, Pol\u00edtica de Privacidad, T\u00e9rminos y Condiciones, Consentimiento para Datos Sensibles y Pol\u00edtica de Manejo de Datos de Salud.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong> Sin reembolso por cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Cancelar una suscripci\u00f3n solo evita renovaciones futuras.<\/p><p>La cancelaci\u00f3n no crea derecho a:<\/p><ul><li>un reembolso completo;<\/li><li>un reembolso parcial;<\/li><li>un reembolso prorrateado;<\/li><li>un cr\u00e9dito;<\/li><li>reembolso de gastos;<\/li><li>compensaci\u00f3n;<\/li><li>reversi\u00f3n de cargo;<\/li><li>extensi\u00f3n;<\/li><li>cr\u00e9dito de cuenta;<\/li><li>descuento futuro.<\/li><\/ul><p>Si cancelas, puedes continuar teniendo acceso hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n pagado, cuando est\u00e9 t\u00e9cnica y legalmente disponible, salvo que la suscripci\u00f3n sea reembolsada, revocada, terminada por causa o controlada de manera distinta por la plataforma de pago.<\/p><ol start=\"16\"><li><strong> Sin reembolsos prorrateados<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent no proporciona reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado.<\/p><p>No se emitir\u00e1n reembolsos prorrateados por:<\/p><ul><li>d\u00edas no utilizados;<\/li><li>semanas no utilizadas;<\/li><li>meses no utilizados;<\/li><li>trimestres no utilizados;<\/li><li>a\u00f1os no utilizados;<\/li><li>funciones de plan no utilizadas;<\/li><li>funciones del ba\u00fal de evidencia no utilizadas;<\/li><li>flujos de sesi\u00f3n no utilizados;<\/li><li>invitaciones no utilizadas;<\/li><li>exportaciones no utilizadas;<\/li><li>beneficios de suscripci\u00f3n no utilizados;<\/li><li>incapacidad de usar funciones por falta de preparaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>falta de completar verificaci\u00f3n;<\/li><li>falta de mantener permisos requeridos;<\/li><li>falta de cancelar antes de la renovaci\u00f3n.<\/li><\/ul><ol start=\"17\"><li><strong> Sin reembolso por cambios de funciones<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede a\u00f1adir, modificar, limitar, eliminar, suspender, reemplazar, renombrar, redise\u00f1ar o discontinuar funciones.<\/p><p>No tienes derecho a reembolso porque:<\/p><ul><li>una funci\u00f3n cambi\u00f3;<\/li><li>una funci\u00f3n fue eliminada;<\/li><li>una funci\u00f3n se retras\u00f3;<\/li><li>una funci\u00f3n est\u00e1 en beta;<\/li><li>una funci\u00f3n no est\u00e1 disponible en tu jurisdicci\u00f3n;<\/li><li>una integraci\u00f3n de proveedor cambi\u00f3;<\/li><li>Apple, Google, Stripe, Twilio, RevenueCat u otro proveedor cambi\u00f3 requisitos;<\/li><li>obligaciones legales, de privacidad, seguridad o cumplimiento requirieron un cambio;<\/li><li>una funci\u00f3n requiere verificaci\u00f3n adicional;<\/li><li>una funci\u00f3n requiere consentimiento adicional;<\/li><li>una funci\u00f3n requiere un plan superior;<\/li><li>una funci\u00f3n no est\u00e1 disponible por limitaciones t\u00e9cnicas.<\/li><\/ul><ol start=\"18\"><li><strong> Sin reembolso por resultados legales, de seguridad, salud o evidencia<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent no garantiza resultados legales, de seguridad, salud, relacionales, de privacidad, reputacionales o probatorios.<\/p><p>No se emitir\u00e1 reembolso porque:<\/p><ul><li>ocurri\u00f3 una disputa;<\/li><li>otro usuario hizo una reclamaci\u00f3n;<\/li><li>otro usuario se neg\u00f3 a cumplir;<\/li><li>un registro no fue aceptado por un tribunal, abogado, empleador, medio de comunicaci\u00f3n, plataforma, aseguradora o tercero;<\/li><li>no obtuviste un resultado legal deseado;<\/li><li>no obtuviste un resultado de privacidad deseado;<\/li><li>no obtuviste un resultado reputacional deseado;<\/li><li>no obtuviste un resultado relacional deseado;<\/li><li>no obtuviste un resultado de seguridad deseado;<\/li><li>no obtuviste un resultado m\u00e9dico o de salud deseado;<\/li><li>otro usuario retir\u00f3 consentimiento;<\/li><li>otro usuario rechaz\u00f3 firmar;<\/li><li>otro usuario no complet\u00f3 el cierre;<\/li><li>otro usuario mal us\u00f3 informaci\u00f3n;<\/li><li>otro usuario incumpli\u00f3 una cl\u00e1usula;<\/li><li>otro usuario public\u00f3 en redes sociales;<\/li><li>otro usuario divulg\u00f3 informaci\u00f3n fuera de la aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>SX Consent proporciona flujos de documentaci\u00f3n privada y registros contextuales. No vende resultados garantizados.<\/p><ol start=\"19\"><li><strong> Sin reembolso por error del usuario<\/strong><\/li><\/ol><p>No se emitir\u00e1 reembolso por error del usuario, incluyendo:<\/p><ul><li>ingresar el correo electr\u00f3nico incorrecto;<\/li><li>ingresar el n\u00famero de tel\u00e9fono incorrecto;<\/li><li>olvidar cancelar;<\/li><li>no leer los t\u00e9rminos;<\/li><li>no leer divulgaciones de renovaci\u00f3n;<\/li><li>no verificar la fecha de facturaci\u00f3n;<\/li><li>no actualizar el m\u00e9todo de pago;<\/li><li>no proteger una cuenta;<\/li><li>no completar la incorporaci\u00f3n;<\/li><li>fallar la verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>fallar la verificaci\u00f3n de tel\u00e9fono;<\/li><li>fallar la verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>deshabilitar SMS;<\/li><li>deshabilitar notificaciones push;<\/li><li>deshabilitar permisos de ubicaci\u00f3n;<\/li><li>perder acceso al dispositivo;<\/li><li>cambiar de n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li><li>eliminar la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>desinstalar la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>eliminar una cuenta;<\/li><li>mal usar la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>no entender las limitaciones de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>no usar la suscripci\u00f3n comprada.<\/li><\/ul><ol start=\"20\"><li><strong> Sin reembolso por problemas de proveedores terceros<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent no es responsable por pol\u00edticas, fallos, interrupciones, demoras, denegaciones o decisiones de proveedores terceros.<\/p><p>No se emitir\u00e1 reembolso debido a:<\/p><ul><li>decisiones de Apple App Store;<\/li><li>decisiones de Google Play;<\/li><li>decisiones de Stripe;<\/li><li>decisiones de RevenueCat;<\/li><li>problemas de entrega de Twilio;<\/li><li>problemas de proveedores de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>problemas de proveedores de notificaciones push;<\/li><li>demoras de proveedores de verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>retenciones de procesadores de pago;<\/li><li>problemas bancarios;<\/li><li>rechazos del emisor de la tarjeta;<\/li><li>restricciones del sistema operativo del dispositivo;<\/li><li>demoras de revisi\u00f3n de app store;<\/li><li>problemas de cuenta de app store;<\/li><li>problemas del proveedor m\u00f3vil;<\/li><li>problemas de conectividad a internet;<\/li><li>problemas de proveedores de mapas\/geolocalizaci\u00f3n;<\/li><li>interrupciones de servicios de terceros.<\/li><\/ul><p>Cuando Apple, Google, Stripe u otro proveedor de pago controla el proceso de reembolso, su decisi\u00f3n puede ser final respecto a la transacci\u00f3n procesada mediante ese proveedor.<\/p><ol start=\"21\"><li><strong> Compras de App Store y Google Play<\/strong><\/li><\/ol><p>Las compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play se rigen por las reglas de pago, suscripci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y reembolso de la app store aplicable.<\/p><p>SX Consent puede no tener la capacidad de emitir, aprobar, denegar, revertir o controlar reembolsos para compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play.<\/p><p>Si compraste mediante Apple, puede que tengas que contactar a Apple para solicitudes de reembolso.<\/p><p>Si compraste mediante Google Play, puede que tengas que contactar a Google Play para solicitudes de reembolso.<\/p><p>SX Consent puede proporcionar informaci\u00f3n de apoyo, pero no garantiza que Apple o Google emitan un reembolso.<\/p><ol start=\"22\"><li><strong> Compras web y compras de Stripe<\/strong><\/li><\/ol><p>Las compras realizadas mediante el sitio web de SX Consent, Stripe u otro procesador de pago web se rigen por esta Pol\u00edtica, los T\u00e9rminos y Condiciones y las reglas aplicables del proveedor de pago.<\/p><p>Salvo que lo requiera la ley, las compras por Stripe\/web son finales y no reembolsables.<\/p><p>Podemos denegar solicitudes de reembolso que sean inconsistentes con esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Tambi\u00e9n podemos rechazar, cancelar, retener, revisar o bloquear transacciones sospechosas de fraude, abuso, violaci\u00f3n de pol\u00edtica, abuso de contracargos, discrepancia de identidad, uso prohibido, mal uso de cuenta o riesgo legal.<\/p><ol start=\"23\"><li><strong> RevenueCat e infraestructura de suscripciones<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede usar RevenueCat o infraestructura similar de suscripciones para administrar suscripciones, derechos de acceso, recibos de app stores, facturaci\u00f3n web, estado de acceso y eventos del ciclo de vida de la suscripci\u00f3n.<\/p><p>RevenueCat o proveedores similares pueden reflejar si una suscripci\u00f3n est\u00e1 activa, cancelada, expirada, reembolsada, en periodo de gracia, en reintento de facturaci\u00f3n, pausada, en periodo de prueba o controlada de otra manera por la app store o proveedor de pago.<\/p><p>Un evento de cancelaci\u00f3n, evento de reembolso, evento de expiraci\u00f3n o cambio de derecho de acceso puede afectar el acceso inmediatamente o al final de un periodo de facturaci\u00f3n dependiendo de las reglas de la plataforma y se\u00f1ales del proveedor.<\/p><ol start=\"24\"><li><strong> Pruebas gratuitas y ofertas promocionales<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede ofrecer pruebas gratuitas, pruebas con descuento, ofertas promocionales, cupones, acceso beta, acceso temprano o precios por tiempo limitado.<\/p><p>Las ofertas promocionales pueden estar limitadas por:<\/p><ul><li>usuario;<\/li><li>cuenta;<\/li><li>dispositivo;<\/li><li>m\u00e9todo de pago;<\/li><li>jurisdicci\u00f3n;<\/li><li>plataforma;<\/li><li>plan;<\/li><li>periodo de tiempo;<\/li><li>disponibilidad;<\/li><li>restricciones de proveedor;<\/li><li>reglas de prevenci\u00f3n de fraude.<\/li><\/ul><p>Si una prueba gratuita se convierte en una suscripci\u00f3n pagada, se te cobrar\u00e1 salvo que canceles antes del plazo requerido.<\/p><p>Eres responsable de cancelar antes de que termine la prueba.<\/p><p>No cancelar antes de la conversi\u00f3n de prueba no te da derecho a un reembolso.<\/p><p>SX Consent puede modificar, retirar, revocar o rechazar ofertas promocionales en cualquier momento.<\/p><ol start=\"25\"><li><strong> Cambios de precio<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede cambiar precios de suscripci\u00f3n, estructuras de planes, periodos de facturaci\u00f3n, funciones incluidas, nombres de planes, l\u00edmites de funciones o paquetes de servicio.<\/p><p>Cuando sea requerido, nosotros o la app store o procesador de pago aplicable podemos proporcionar aviso de cambios de precio.<\/p><p>Si no est\u00e1s de acuerdo con un cambio de precio, debes cancelar antes de la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n.<\/p><p>Continuar usando SX Consent despu\u00e9s de que un cambio de precio entre en vigor puede resultar en facturaci\u00f3n al precio actualizado.<\/p><ol start=\"26\"><li><strong> Impuestos y cargos<\/strong><\/li><\/ol><p>Los precios pueden no incluir impuestos, IVA, impuesto sobre ventas, impuesto de uso, impuesto de servicios digitales, cargos de app stores, cargos de procesamiento de pago, cargos bancarios, cargos de cambio de moneda extranjera, cargos de proveedor m\u00f3vil, cargos de datos m\u00f3viles u otros cargos.<\/p><p>Eres responsable de todos los impuestos y cargos aplicables.<\/p><p>SX Consent, Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro proveedor de pago puede calcular, cobrar, remitir o mostrar impuestos basado en la informaci\u00f3n disponible y reglas aplicables.<\/p><p>El tratamiento contributivo puede variar por jurisdicci\u00f3n.<\/p><ol start=\"27\"><li><strong> Pagos fallidos<\/strong><\/li><\/ol><p>Si un pago falla, SX Consent o el proveedor de pago aplicable puede:<\/p><ul><li>reintentar el pago;<\/li><li>notificarte;<\/li><li>colocar la suscripci\u00f3n en periodo de gracia;<\/li><li>restringir acceso;<\/li><li>suspender funciones;<\/li><li>degradar tu cuenta;<\/li><li>cancelar renovaci\u00f3n;<\/li><li>terminar acceso;<\/li><li>requerir informaci\u00f3n de pago actualizada;<\/li><li>conservar registros;<\/li><li>perseguir montos adeudados.<\/li><\/ul><p>Sigues siendo responsable de montos no pagados, impuestos, cargos por contracargo, costos de cobro y otros montos permitidos por ley.<\/p><ol start=\"28\"><li><strong> Reintento de facturaci\u00f3n y periodos de gracia<\/strong><\/li><\/ol><p>Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro proveedor de pago puede ofrecer reintentos de facturaci\u00f3n, periodos de gracia, retenci\u00f3n de cuenta, pausa, recuperaci\u00f3n o funciones similares del ciclo de vida de la suscripci\u00f3n.<\/p><p>Estas funciones son controladas por las reglas del proveedor y pueden variar por plataforma.<\/p><p>SX Consent no garantiza un periodo de gracia, periodo de reintento de facturaci\u00f3n, periodo de reactivaci\u00f3n ni acceso continuo despu\u00e9s de un pago fallido.<\/p><ol start=\"29\"><li><strong> Suspensi\u00f3n de cuenta por falta de pago<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede suspender, restringir, degradar o terminar acceso si:<\/p><ul><li>el pago falla;<\/li><li>ocurre un contracargo;<\/li><li>se inicia una disputa de pago;<\/li><li>se sospecha fraude;<\/li><li>la suscripci\u00f3n expira;<\/li><li>el m\u00e9todo de pago requerido es inv\u00e1lido;<\/li><li>el recibo de app store es inv\u00e1lido;<\/li><li>el derecho de acceso no puede verificarse;<\/li><li>el proveedor indica reembolso o revocaci\u00f3n;<\/li><li>la cuenta viola t\u00e9rminos de pago.<\/li><\/ul><p>La suspensi\u00f3n por falta de pago no crea derecho a reembolso.<\/p><ol start=\"30\"><li><strong> Prevenci\u00f3n de fraude<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent se reserva el derecho de investigar transacciones y cuentas por fraude, abuso, discrepancia de identidad, uso no autorizado de pago, abuso de contracargos, abuso de reembolsos, conducta sospechosa o violaciones de esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Podemos:<\/p><ul><li>solicitar verificaci\u00f3n adicional;<\/li><li>rechazar pago;<\/li><li>cancelar una transacci\u00f3n;<\/li><li>bloquear m\u00e9todo de pago;<\/li><li>suspender cuenta;<\/li><li>terminar cuenta;<\/li><li>conservar registros;<\/li><li>enviar evidencia a procesadores de pago;<\/li><li>reportar actividad sospechosa;<\/li><li>cooperar con instituciones financieras, proveedores, autoridades del orden p\u00fablico o autoridades legales;<\/li><li>perseguir cobro o remedios legales.<\/li><\/ul><ol start=\"31\"><li><strong> Pol\u00edtica de contracargos y disputas de pago<\/strong><\/li><\/ol><p>Aceptas no iniciar contracargos, reversos, disputas, reclamaciones o quejas de pago falsas, fraudulentas, abusivas, enga\u00f1osas, retaliatorias, de mala fe o impropias.<\/p><p>Antes de iniciar un contracargo o disputa de pago, debes contactar a <a href=\"mailto:support@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a> y permitir que SX Consent tenga una oportunidad razonable de revisar y responder.<\/p><p>Si inicias un contracargo, reverso o disputa de pago, autorizas a SX Consent y Beniquez Sanchez and Company LLC a presentar evidencia al procesador de pago, banco, emisor de tarjeta, app store, red de pago, organismo de arbitraje o administrador de disputa, incluyendo:<\/p><ul><li>registros de cuenta;<\/li><li>registros de transacci\u00f3n;<\/li><li>registros de suscripci\u00f3n;<\/li><li>divulgaciones de renovaci\u00f3n;<\/li><li>registros de cancelaci\u00f3n;<\/li><li>registros de pol\u00edtica de reembolso;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de T\u00e9rminos;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de Consentimiento para Datos Sensibles;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de T\u00e9rminos de SMS;<\/li><li>registros de inicio de sesi\u00f3n;<\/li><li>direcciones IP;<\/li><li>metadatos de dispositivo;<\/li><li>datos de agente de usuario;<\/li><li>marcas de tiempo de compra;<\/li><li>registros de uso de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>registros de derechos de acceso;<\/li><li>estado de verificaci\u00f3n;<\/li><li>registros de comunicaci\u00f3n;<\/li><li>tickets de apoyo;<\/li><li>registros de eliminaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>registros de eliminaci\u00f3n de datos;<\/li><li>evidencia de acceso;<\/li><li>registros de proveedores;<\/li><li>cualquier otra informaci\u00f3n razonablemente relevante a la disputa.<\/li><\/ul><ol start=\"32\"><li><strong> Consecuencias de contracargos<\/strong><\/li><\/ol><p>Si inicias un contracargo o disputa de pago, SX Consent puede:<\/p><ul><li>suspender tu cuenta;<\/li><li>terminar tu cuenta;<\/li><li>revocar acceso;<\/li><li>bloquear compras futuras;<\/li><li>bloquear tu dispositivo o m\u00e9todo de pago;<\/li><li>restringir exportaciones de evidencia;<\/li><li>colocar la cuenta en estado de disputa de pago;<\/li><li>rechazar servicio futuro;<\/li><li>conservar registros;<\/li><li>disputar el contracargo;<\/li><li>recuperar costos administrativos;<\/li><li>recuperar cargos de procesadores de pago;<\/li><li>recuperar cargos por contracargo;<\/li><li>recuperar costos de cobro;<\/li><li>recuperar honorarios de abogados;<\/li><li>perseguir arbitraje o remedios legales;<\/li><li>reportar abuso donde est\u00e9 permitido.<\/li><\/ul><p>Sigues siendo responsable de cualquier monto no pagado y costos causados por contracargos, reversos, actividad de cobro o disputas de pago, en la m\u00e1xima medida permitida por ley.<\/p><ol start=\"33\"><li><strong> Solicitudes de reembolso<\/strong><\/li><\/ol><p>Las solicitudes de reembolso deben presentarse al canal de pago donde ocurri\u00f3 la compra.<\/p><p>Para compras de Apple, contacta a Apple.<\/p><p>Para compras de Google Play, contacta a Google Play.<\/p><p>Para compras de Stripe\/web, contacta a <a href=\"mailto:support@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p><p>Una solicitud de reembolso debe incluir:<\/p><ul><li>nombre legal completo;<\/li><li>correo electr\u00f3nico de la cuenta;<\/li><li>n\u00famero de tel\u00e9fono asociado con la cuenta;<\/li><li>fecha de transacci\u00f3n;<\/li><li>plataforma de pago;<\/li><li>ID de orden o recibo;<\/li><li>plan de suscripci\u00f3n;<\/li><li>raz\u00f3n de la solicitud;<\/li><li>documentaci\u00f3n de apoyo.<\/li><\/ul><p>Presentar una solicitud de reembolso no garantiza un reembolso.<\/p><p>SX Consent puede denegar solicitudes de reembolso que sean inconsistentes con esta Pol\u00edtica.<\/p><ol start=\"34\"><li><strong> Excepciones limitadas requeridas por ley<\/strong><\/li><\/ol><p>Nada en esta Pol\u00edtica limita cualquier derecho no renunciable que puedas tener bajo la ley aplicable.<\/p><p>Si la ley aplicable requiere un reembolso, derecho de cancelaci\u00f3n, periodo de reflexi\u00f3n, derecho de retiro, reversi\u00f3n de cargo u otro remedio de protecci\u00f3n al consumidor que no pueda renunciarse, SX Consent cumplir\u00e1 en la medida requerida.<\/p><p>Donde la ley lo permita, esta Pol\u00edtica aplica plenamente.<\/p><ol start=\"35\"><li><strong> Reembolsos emitidos por SX Consent en casos excepcionales<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede, a su sola discreci\u00f3n, emitir un reembolso, cr\u00e9dito, extensi\u00f3n o acomodo en circunstancias excepcionales.<\/p><p>Cualquier reembolso, cr\u00e9dito, extensi\u00f3n o acomodo discrecional:<\/p><ul><li>no es requerido;<\/li><li>no crea precedente;<\/li><li>no renuncia esta Pol\u00edtica;<\/li><li>no requiere reembolsos futuros;<\/li><li>puede estar condicionado al cierre de cuenta;<\/li><li>puede revocar acceso inmediatamente;<\/li><li>puede requerir un acuerdo escrito o relevo;<\/li><li>puede ser denegado por cualquier raz\u00f3n permitida por ley.<\/li><\/ul><ol start=\"36\"><li><strong> Efecto del reembolso sobre el acceso<\/strong><\/li><\/ol><p>Si se emite un reembolso, SX Consent puede inmediatamente:<\/p><ul><li>revocar acceso de suscripci\u00f3n;<\/li><li>terminar funciones premium;<\/li><li>revocar acceso a exportaci\u00f3n de evidencia;<\/li><li>degradar cuenta;<\/li><li>deshabilitar funciones pagadas;<\/li><li>cancelar renovaci\u00f3n;<\/li><li>restringir compras futuras;<\/li><li>conservar registros seg\u00fan sea requerido;<\/li><li>mantener integridad de evidencia;<\/li><li>mantener registros de auditor\u00eda.<\/li><\/ul><p>El acceso reembolsado puede no restaurarse salvo que se compre nuevamente y sea aprobado.<\/p><ol start=\"37\"><li><strong> Mejoras y reducciones de suscripci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede permitir mejoras o reducciones entre planes.<\/p><p>Los efectos de facturaci\u00f3n pueden variar por plataforma.<\/p><p>Una mejora o reducci\u00f3n puede entrar en vigor inmediatamente, al final del periodo de facturaci\u00f3n actual, en la pr\u00f3xima fecha de renovaci\u00f3n o de acuerdo con las reglas de Apple, Google, Stripe, RevenueCat o proveedores.<\/p><p>No se garantiza reembolso por reducciones de plan.<\/p><p>No se garantiza cr\u00e9dito prorrateado salvo que sea requerido por ley o procesado por el proveedor de pago controlador.<\/p><ol start=\"38\"><li><strong> Incapacidad de usar funciones por requisitos de preparaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Ciertas funciones de SX Consent pueden requerir:<\/p><ul><li>verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>verificaci\u00f3n de adulto;<\/li><li>verificaci\u00f3n de tel\u00e9fono;<\/li><li>verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>opt-in de SMS;<\/li><li>permiso de notificaciones;<\/li><li>permiso de ubicaci\u00f3n;<\/li><li>vinculaci\u00f3n de dispositivo;<\/li><li>configuraci\u00f3n de PIN;<\/li><li>consentimiento para datos sensibles;<\/li><li>consentimiento para datos de salud;<\/li><li>preparaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>suscripci\u00f3n activa;<\/li><li>dispositivo compatible;<\/li><li>jurisdicci\u00f3n compatible;<\/li><li>disponibilidad de proveedor.<\/li><\/ul><p>No se emitir\u00e1 reembolso porque no puedes o no satisfaces estos requisitos de preparaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"39\"><li><strong> Limitaciones de jurisdicci\u00f3n y disponibilidad<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede no estar disponible en todos los pa\u00edses, estados, territorios, dispositivos, plataformas o jurisdicciones.<\/p><p>Las funciones pueden estar limitadas debido a:<\/p><ul><li>la ley;<\/li><li>restricciones de proveedor;<\/li><li>requisitos de Apple;<\/li><li>requisitos de Google;<\/li><li>requisitos de Twilio;<\/li><li>requisitos de Stripe;<\/li><li>disponibilidad de verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>disponibilidad de SMS;<\/li><li>disponibilidad de pago;<\/li><li>restricciones de contenido;<\/li><li>requisitos de verificaci\u00f3n de adulto;<\/li><li>consideraciones de seguridad;<\/li><li>limitaciones t\u00e9cnicas.<\/li><\/ul><p>No se emitir\u00e1 reembolso porque una funci\u00f3n no est\u00e9 disponible en tu jurisdicci\u00f3n despu\u00e9s de la compra, salvo que lo requiera la ley o una pol\u00edtica controladora de proveedor.<\/p><ol start=\"40\"><li><strong> Planes empresariales, VIP y personalizados<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede ofrecer planes empresariales, B2B, VIP, profesionales, de alta seguridad o personalizados.<\/p><p>Salvo que un acuerdo escrito separado firmado por Beniquez Sanchez and Company LLC indique expresamente lo contrario:<\/p><ul><li>todos los pagos empresariales, VIP y personalizados son no reembolsables;<\/li><li>las tarifas de configuraci\u00f3n son no reembolsables;<\/li><li>las tarifas de incorporaci\u00f3n son no reembolsables;<\/li><li>las tarifas de consultor\u00eda son no reembolsables;<\/li><li>las tarifas de configuraci\u00f3n personalizada son no reembolsables;<\/li><li>las tarifas de desarrollo personalizado son no reembolsables;<\/li><li>las tarifas administrativas son no reembolsables;<\/li><li>los servicios no utilizados son no reembolsables;<\/li><li>los servicios parciales son pagaderos en su totalidad;<\/li><li>la cancelaci\u00f3n solo evita facturaci\u00f3n futura.<\/li><\/ul><ol start=\"41\"><li><strong> C\u00f3digos de regalo, cr\u00e9ditos y acceso promocional<\/strong><\/li><\/ol><p>Si SX Consent ofrece c\u00f3digos de regalo, cr\u00e9ditos, cupones, acceso promocional o vouchers:<\/p><ul><li>no tienen valor en efectivo;<\/li><li>no son reembolsables;<\/li><li>pueden expirar;<\/li><li>pueden revocarse por abuso;<\/li><li>pueden estar limitados a una cuenta;<\/li><li>pueden no transferirse;<\/li><li>pueden no revenderse;<\/li><li>pueden no redimirse por efectivo;<\/li><li>pueden estar sujetos a t\u00e9rminos adicionales.<\/li><\/ul><ol start=\"42\"><li><strong> Impuestos, contabilidad y registros<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede retener registros de transacciones, facturas, recibos, registros contributivos, metadatos de facturaci\u00f3n, registros de procesadores de pago y documentos relacionados seg\u00fan sea necesario para contabilidad, impuestos, prevenci\u00f3n de fraude, cumplimiento legal, defensa contra contracargos, auditor\u00eda y resoluci\u00f3n de disputas.<\/p><p>Estos registros pueden retenerse despu\u00e9s de solicitudes de eliminaci\u00f3n de cuenta o eliminaci\u00f3n de datos cuando est\u00e9 permitido o requerido por ley.<\/p><ol start=\"43\"><li><strong> No renuncia de obligaciones de pago<\/strong><\/li><\/ol><p>El que SX Consent no haga cumplir inmediatamente cualquier t\u00e9rmino de pago no renuncia nuestro derecho a hacer cumplir ese t\u00e9rmino posteriormente.<\/p><p>Aceptar pago tard\u00edo, pago parcial, pago disputado o pago despu\u00e9s de suspensi\u00f3n no renuncia nuestros derechos.<\/p><ol start=\"44\"><li><strong> Terminaci\u00f3n por causa y consecuencias de pago<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede terminar o suspender tu cuenta por causa bajo los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>La terminaci\u00f3n por causa no te da derecho a reembolso.<\/p><p>La causa puede incluir:<\/p><ul><li>violar los T\u00e9rminos;<\/li><li>violar pol\u00edticas;<\/li><li>fraude de pago;<\/li><li>abuso de contracargos;<\/li><li>fraude de identidad;<\/li><li>uso por menores de edad;<\/li><li>mal uso de datos sensibles;<\/li><li>acoso;<\/li><li>coerci\u00f3n;<\/li><li>conducta prohibida;<\/li><li>manipulaci\u00f3n de evidencia;<\/li><li>uso ilegal;<\/li><li>violaciones de proveedores;<\/li><li>crear riesgo legal, de seguridad, protecci\u00f3n, reputacional u operacional.<\/li><\/ul><ol start=\"45\"><li><strong> Discontinuaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede discontinuar, retirar gradualmente, pausar o cambiar materialmente el servicio o cualquier funci\u00f3n.<\/p><p>Si SX Consent discontin\u00faa un servicio pagado por completo antes del final de un periodo pagado, SX Consent puede proporcionar aviso y puede determinar, a su discreci\u00f3n o seg\u00fan sea requerido por ley, si proporcionar\u00e1 acceso continuo, migraci\u00f3n, cr\u00e9dito, extensi\u00f3n o reembolso.<\/p><p>No se garantiza reembolso salvo que sea requerido por ley o por una pol\u00edtica controladora de proveedor de pago.<\/p><ol start=\"46\"><li><strong> Sin reembolso por funciones beta, MVP o previas al lanzamiento<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede operar funciones beta, MVP, de acceso temprano, previas al lanzamiento, de lanzamiento limitado o experimentales.<\/p><p>Reconoces que dichas funciones pueden estar incompletas, retrasarse, cambiar, limitarse, interrumpirse, eliminarse, reiniciarse, deshabilitarse o no estar disponibles.<\/p><p>No se emitir\u00e1 reembolso debido a limitaciones beta, MVP, acceso temprano, previas al lanzamiento o experimentales.<\/p><ol start=\"47\"><li><strong> Responsabilidad del usuario de revisar los t\u00e9rminos antes de comprar<\/strong><\/li><\/ol><p>Antes de comprar o suscribirte, eres responsable de revisar:<\/p><ul><li>esta Pol\u00edtica;<\/li><li>T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li><li>Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li><li>Consentimiento para Datos Sensibles;<\/li><li>Pol\u00edtica de Manejo de Datos de Salud;<\/li><li>T\u00e9rminos de SMS;<\/li><li>Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Cuenta;<\/li><li>Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Datos;<\/li><li>detalles del plan;<\/li><li>divulgaciones de suscripci\u00f3n de app stores;<\/li><li>instrucciones de cancelaci\u00f3n;<\/li><li>fecha de renovaci\u00f3n;<\/li><li>periodo de facturaci\u00f3n;<\/li><li>precio;<\/li><li>impuestos;<\/li><li>t\u00e9rminos de proveedores.<\/li><\/ul><p>Al comprar, confirmas que tuviste la oportunidad de revisar estos t\u00e9rminos y aceptas la pol\u00edtica de no reembolso.<\/p><ol start=\"48\"><li><strong> Apoyo de facturaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Para asuntos legales de pago, contacta:<\/p><p><strong>Apoyo:<\/strong> <a href=\"mailto:support@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p>Para preguntas de facturaci\u00f3n relacionadas con privacidad, contacta:<\/p><p><strong>Legal:<\/strong> <a href=\"mailto:legal@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p>Para preguntas de facturaci\u00f3n relacionadas con privacidad, contacta:<\/p><p><strong>Privacidad:<\/strong> <a href=\"mailto:privacy@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p>Para preocupaciones de facturaci\u00f3n relacionadas con seguridad, contacta:<\/p><p><strong>Seguridad:<\/strong> <a href=\"mailto:security@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p>Para compras de Apple App Store, contacta a Apple.<\/p><p>Para compras de Google Play, contacta a Google Play.<\/p><ol start=\"49\"><li><strong> Ley aplicable<\/strong><\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica se rige por las leyes del Estado de Florida y la ley federal aplicable de Estados Unidos, sin tomar en cuenta principios de conflicto de leyes, excepto cuando una ley de protecci\u00f3n al consumidor no renunciable requiera lo contrario.<\/p><p>Para operaciones en Puerto Rico, las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico tambi\u00e9n pueden aplicar cuando sea legalmente requerido.<\/p><ol start=\"50\"><li><strong> Resoluci\u00f3n de disputas<\/strong><\/li><\/ol><p>Las disputas de pago est\u00e1n sujetas a las disposiciones de resoluci\u00f3n de disputas, arbitraje vinculante, renuncia a acciones colectivas, ley aplicable, jurisdicci\u00f3n, limitaci\u00f3n de responsabilidad, indemnizaci\u00f3n y disposiciones relacionadas en los T\u00e9rminos y Condiciones de SX Consent.<\/p><p>Al comprar o suscribirte, aceptas que las disputas de pago deben manejarse de acuerdo con esas disposiciones salvo que la ley aplicable requiera lo contrario.<\/p><ol start=\"51\"><li><strong> Cambios a esta Pol\u00edtica<\/strong><\/li><\/ol><p>SX Consent puede actualizar esta Pol\u00edtica de Pagos, Cancelaci\u00f3n y Reembolsos en cualquier momento para reflejar cambios en:<\/p><ul><li>la ley;<\/li><li>requisitos de Apple;<\/li><li>requisitos de Google;<\/li><li>requisitos de Stripe;<\/li><li>requisitos de RevenueCat;<\/li><li>requisitos de proveedores de pago;<\/li><li>planes de suscripci\u00f3n;<\/li><li>precios;<\/li><li>funciones;<\/li><li>prevenci\u00f3n de fraude;<\/li><li>procesos de contracargo;<\/li><li>operaciones del negocio;<\/li><li>reglas de app stores;<\/li><li>requisitos contributivos;<\/li><li>pol\u00edticas de plataformas.<\/li><\/ul><p>La fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d indica cu\u00e1ndo fue revisada esta Pol\u00edtica por \u00faltima vez.<\/p><p>El uso continuo de SX Consent despu\u00e9s de que una Pol\u00edtica actualizada entre en vigor significa que aceptas la Pol\u00edtica actualizada donde la ley lo permita.<\/p><ol start=\"52\"><li><strong> Supervivencia<\/strong><\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica sobrevive:<\/p><ul><li>cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n;<\/li><li>cancelaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>eliminaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>solicitud de eliminaci\u00f3n de datos;<\/li><li>suspension;<\/li><li>terminaci\u00f3n;<\/li><li>solicitud de reembolso;<\/li><li>contracargo;<\/li><li>disputa de pago;<\/li><li>eliminaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>desinstalaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>expiraci\u00f3n de plan;<\/li><li>discontinuaci\u00f3n del servicio;<\/li><li>fin de la relaci\u00f3n con SX Consent.<\/li><\/ul><ol start=\"53\"><li><strong> Reconocimiento final<\/strong><\/li><\/ol><p>Al comprar, suscribirte, renovar, usar funciones pagadas, aceptar una conversi\u00f3n de prueba, usar SX Consent despu\u00e9s del pago, eliminar tu cuenta despu\u00e9s del pago o no cancelar antes de la renovaci\u00f3n, reconoces y aceptas que:<\/p><ol><li>SX Consent es un servicio digital de suscripci\u00f3n.<\/li><li>Todos los pagos son finales y no reembolsables salvo cuando lo requiera la ley o una pol\u00edtica controladora de proveedor.<\/li><li>Cancelar solo detiene renovaciones futuras.<\/li><li>Cancelar no reembolsa pagos anteriores.<\/li><li>Puedes conservar acceso hasta el final del periodo pagado cuando est\u00e9 t\u00e9cnica y legalmente disponible.<\/li><li>La eliminaci\u00f3n de cuenta no crea derecho a reembolso.<\/li><li>Las solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos no crean derecho a reembolso.<\/li><li>No usar la aplicaci\u00f3n no crea derecho a reembolso.<\/li><li>No completar verificaci\u00f3n no crea derecho a reembolso.<\/li><li>Las limitaciones de preparaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n no crean derecho a reembolso.<\/li><li>La conducta de otro usuario no crea derecho a reembolso.<\/li><li>Los resultados legales, reputacionales, de seguridad o evidencia no est\u00e1n garantizados.<\/li><li>You are responsible for canceling through the platform where you purchased.<\/li><li>Eres responsable de cancelar mediante la plataforma donde compraste.<\/li><li>Aceptas no iniciar contracargos fraudulentos o de mala fe.<\/li><\/ol><ol start=\"54\"><li><strong> Informaci\u00f3n de Contacto<\/strong><\/li><\/ol><p>Para preguntas sobre esta Pol\u00edtica:<\/p><p><strong>Apoyo:<\/strong> <a href=\"mailto:support@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Legal:<\/strong> <a href=\"mailto:legal@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Privacidad:<\/strong> <a href=\"mailto:privacy@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/><strong>Seguridad:<\/strong> <a href=\"mailto:security@sxconsent.com\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p><strong>Direcci\u00f3n postal:<\/strong><br \/>Beniquez Sanchez and Company LLC<br \/>1317 Edgewater Dr. Num. 7387<br \/>Orlando, FL 32804<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SX Consent Payment, Cancellation and Refund Policy Effective Date: May 14, 2026Last Updated: May 14, 2026 This Payment, Cancellation and 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