{"id":80,"date":"2026-03-08T22:10:33","date_gmt":"2026-03-09T02:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sxconsent.com\/?page_id=80"},"modified":"2026-07-15T12:24:48","modified_gmt":"2026-07-15T16:24:48","slug":"refund-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sxconsent.com\/es\/refund-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"80\" class=\"elementor elementor-80\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a60728 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a60728\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e9fc6e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7e9fc6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e588bb7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e588bb7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e29a776 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e29a776\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Pagos, Cancelaci\u00f3n y Reembolsos de SX Consent<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3747791 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3747791\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><table><tbody><tr><td width=\"206\"><p><strong>Fecha de vigencia:<\/strong><\/p><\/td><td width=\"514\"><p>Julio 13, 2016<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"206\"><p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><td width=\"514\"><p>Julio 13, 2016<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"206\"><p><strong>Operador<\/strong><\/p><\/td><td width=\"514\"><p>Beniquez Sanchez and Company LLC<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"206\"><p><strong>Creador \/ Marca<\/strong><\/p><\/td><td width=\"514\"><p>BS and Co AI Labs | SX Consent\u2122<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"206\"><p><strong>Producto<\/strong><\/p><\/td><td width=\"514\"><p>Aplicaci\u00f3n SX Consent<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Esta Pol\u00edtica de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos (\u201cPol\u00edtica\u201d) se aplica a la Aplicaci\u00f3n SX Consent (\u201cSX Consent\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d), operada por Beniquez Sanchez and Company LLC y creada por BS and Co AI Labs.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica rige los pagos, suscripciones, compras, renovaciones, cancelaciones, solicitudes de reembolso, contracargos, disputas de pago, acceso a suscripciones, asuntos de facturaci\u00f3n, consecuencias de la eliminaci\u00f3n de cuentas, consecuencias de la eliminaci\u00f3n de datos, registros de proveedores de pagos, compras en tiendas de aplicaciones, compras en la web, compras empresariales o VIP y otros asuntos relacionados con pagos que involucren a SX Consent.<\/p><p>Al crear una cuenta, suscribirte, comprar acceso, iniciar un pago, usar una funci\u00f3n pagada, comenzar una prueba gratuita, redimir una oferta promocional, usar SX Consent despu\u00e9s del pago, eliminar tu cuenta despu\u00e9s de una compra o usar de cualquier otra manera cualquier servicio pagado de SX Consent, aceptas esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Si no est\u00e1s de acuerdo con esta Pol\u00edtica, no compres, no te suscribas, no pagues ni uses funciones pagadas de SX Consent.<\/p><ol><li>Informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda<\/li><\/ol><p>Operador: Beniquez Sanchez and Company LLC<\/p><p>Creador del producto: BS and Co AI Labs<\/p><p>Producto: Aplicaci\u00f3n SX Consent<\/p><p>Direcci\u00f3n postal: 1317 Edgewater Dr. Num. 7387, Orlando, FL 32804<\/p><p>Contacto de apoyo: <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p>Sitio web: https:\/\/sxconsent.com<\/p><p>Aplicaci\u00f3n: https:\/\/app.sxconsent.com<\/p><ol start=\"2\"><li>Relaci\u00f3n con otras pol\u00edticas de SX Consent<\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica complementa y se incorpora a las siguientes pol\u00edticas y divulgaciones de SX Consent:<\/p><ul><li>T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li><li>Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li><li>Consentimiento para Datos Sensibles;<\/li><li>Pol\u00edtica de Manejo de Datos de Salud;<\/li><li>T\u00e9rminos de SMS;<\/li><li>Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Cuenta;<\/li><li>Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Datos;<\/li><li>cualquier divulgaci\u00f3n de suscripci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>cualquier divulgaci\u00f3n de suscripci\u00f3n de Apple App Store o Google Play;<\/li><li>cualquier divulgaci\u00f3n de Stripe, RevenueCat, Apple, Google o proveedor de pagos;<\/li><li>cualesquiera t\u00e9rminos de pago espec\u00edficos de un plan, empresariales, VIP, promocionales o establecidos por escrito<\/li><\/ul><p>Si existe un conflicto entre esta Pol\u00edtica y otra pol\u00edtica de SX Consent, prevalecer\u00e1 la disposici\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica respecto del asunto de pago, cancelaci\u00f3n, reembolso, contracargo, suscripci\u00f3n, derecho de acceso, facturaci\u00f3n o proveedor de pagos, salvo que la ley aplicable, las normas de Apple App Store, las normas de Google Play, las normas de Stripe, las normas de RevenueCat u otro requisito vinculante de un proveedor dispongan lo contrario.<\/p><ol start=\"3\"><li>Naturaleza de los servicios de SX Consent<\/li><\/ol><p>SX Consent proporciona acceso a servicios digitales privados y flujos realizados mediante la aplicaci\u00f3n para adultos verificados. Estos pueden incluir, dependiendo del plan, la plataforma, el estado de la cuenta, el estado de la suscripci\u00f3n, la disponibilidad de las funciones, la jurisdicci\u00f3n, la disponibilidad de los proveedores y la versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n:<\/p><ul><li>flujos de creaci\u00f3n de cuentas y cumplimiento de requisitos de la cuenta;<\/li><li>flujos de elegibilidad como adulto y cumplimiento de requisitos de identidad;<\/li><li>verificaci\u00f3n de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico;<\/li><li>perfiles de requisitos privados;<\/li><li>flujos de Consentimiento para Datos Sensibles;<\/li><li>flujos opcionales de cumplimiento de requisitos relacionados con la salud, cuando est\u00e9n habilitados;<\/li><li>flujos de invitaciones privadas entre usuarios de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>flujos de \"Cross-Intake\" y revisi\u00f3n de compatibilidad;<\/li><li>generaci\u00f3n y revisi\u00f3n del Acuerdo Privado de Invitaci\u00f3n de una Sola Ocasi\u00f3n;<\/li><li>flujos de firma digital;<\/li><li>controles de la cronolog\u00eda del evento de la invitaci\u00f3n y del estado de participaci\u00f3n;<\/li><li>flujos de cumplimiento de requisitos de ubicaci\u00f3n o de zona de invitaci\u00f3n, cuando corresponda;<\/li><li>avisos operativos por SMS, correo electr\u00f3nico y dentro de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>flujos de cierre posteriores a la invitaci\u00f3n;<\/li><li>acceso a \"Evidence Vault\" y metadatos de paquetes de registros protegidos;<\/li><li>funciones de exportaci\u00f3n o verificaci\u00f3n de registros protegidos;<\/li><li>funciones premium basadas en suscripci\u00f3n;<\/li><li>futuras funciones VIP, profesionales o empresariales.<\/li><\/ul><p>SX Consent es un servicio digital. Una vez que el acceso, la funcionalidad de la cuenta, el derecho de acceso de la suscripci\u00f3n, el flujo de verificaci\u00f3n, la generaci\u00f3n de acuerdos, la funcionalidad de registros protegidos, el procesamiento en servidores, los registros digitales, los flujos de invitaciones privadas u otros servicios de la aplicaci\u00f3n est\u00e9n disponibles, el servicio se considerar\u00e1 prestado total o parcialmente.<\/p><ol start=\"4\"><li>Sin devoluciones f\u00edsicas<\/li><\/ol><p>SX Consent no vende bienes f\u00edsicos bajo esta Pol\u00edtica.<\/p><p>No existen devoluciones f\u00edsicas, cambios, devoluciones de env\u00edos, devoluciones para reposici\u00f3n de inventario ni autorizaciones de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda para los servicios digitales de SX Consent.<\/p><p>El t\u00edtulo \u201cPol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones\u201d puede aparecer en el sitio web para fines de compatibilidad del sitio, SEO, revisi\u00f3n por proveedores o navegaci\u00f3n de los usuarios, pero el servicio de SX Consent es digital y se ofrece mediante suscripci\u00f3n.<\/p><ol start=\"5\"><li>Procesamiento de pagos<\/li><\/ol><p>Los pagos pueden procesarse mediante uno o m\u00e1s canales de pago autorizados de terceros, incluidos:<\/p><ul><li>Apple App Store;<\/li><li>Google Play;<\/li><li>Stripe;<\/li><li>RevenueCat o infraestructura de suscripci\u00f3n similar;<\/li><li>procesadores de tarjetas de cr\u00e9dito;<\/li><li>procesadores de tarjetas de d\u00e9bito;<\/li><li>proveedores de billeteras digitales;<\/li><li>redes bancarias;<\/li><li>proveedores de facturaci\u00f3n de suscripciones;<\/li><li>sistemas de facturaci\u00f3n de app stores;<\/li><li>sistemas de facturaci\u00f3n empresarial;<\/li><li>otros proveedores de pago autorizados.<\/li><\/ul><p>Los cargos pueden aparecer en los estados de cuenta bajo nombres como SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs, B and S LLC, Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro procesador de pagos autorizado o descriptor del comercio.<\/p><p>Autorizas a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, Apple, Google, Stripe, RevenueCat o al procesador de pagos aplicable a cobrar a tu m\u00e9todo de pago o cuenta de la tienda de aplicaciones todos los importes adeudados, incluidas las suscripciones, renovaciones, contribuciones, tarifas y otros cargos asociados con el plan que seleccionaste.<\/p><ol start=\"6\"><li>Informaci\u00f3n de pago<\/li><\/ol><p>SX Consent no pretende almacenar n\u00fameros completos de tarjetas de pago ni c\u00f3digos completos de seguridad de tarjetas en sus propios servidores.<\/p><p>La informaci\u00f3n de pago puede ser recopilada, procesada, almacenada, tokenizada, conservada o transmitida por Apple, Google, Stripe, RevenueCat, bancos, redes de tarjetas, tiendas de aplicaciones u otros procesadores de pagos, de acuerdo con sus propios t\u00e9rminos, pol\u00edticas de privacidad, pr\u00e1cticas de seguridad, normas de prevenci\u00f3n de fraude y obligaciones legales.<\/p><p>Eres responsable de revisar los t\u00e9rminos y pol\u00edticas de privacidad del proveedor de pago usado para tu compra.<\/p><ol start=\"7\"><li>Planes de suscripci\u00f3n<\/li><\/ol><p>SX Consent puede ofrecer planes de suscripci\u00f3n mensuales, trimestrales, anuales, promocionales, de prueba, pr\u00e9mium, VIP, para la web, m\u00f3viles, de Apple App Store, de Google Play, de Stripe, administrados mediante RevenueCat, profesionales o empresariales.<\/p><p>Los planes de suscripci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el precio, periodo de facturaci\u00f3n, plataforma, pa\u00eds, moneda, tratamiento contributivo, funciones incluidas, funciones disponibles, requisitos de cumplimiento de la cuenta, disponibilidad de los proveedores, requisitos de la tienda de aplicaciones, t\u00e9rminos promocionales, condiciones preexistentes, t\u00e9rminos empresariales y normas del canal de pago.<\/p><p>Las funciones disponibles pueden cambiar con el tiempo. Una suscripci\u00f3n te proporciona acceso a las funciones aplicables de SX Consent durante el periodo de suscripci\u00f3n pagado, sujeto al estado de la cuenta, estado de verificaci\u00f3n, estado de la suscripci\u00f3n, l\u00edmites del plan, disponibilidad de las funciones, disponibilidad de los proveedores, requisitos de cumplimiento, permisos, cumplimiento de requisitos de la aplicaci\u00f3n, estado del pago y estas pol\u00edticas.<\/p><ol start=\"8\"><li>Facturaci\u00f3n por adelantado<\/li><\/ol><p>Las suscripciones y servicios digitales pagados de SX Consent generalmente se facturan por adelantado.<\/p><p>Al comprar o suscribirte, aceptas que:<\/p><ul><li>el pago vence antes de que se proporcione acceso;<\/li><li>las tarifas de suscripci\u00f3n se cobran al comienzo del periodo de facturaci\u00f3n;<\/li><li>los cargos de renovaci\u00f3n pueden efectuarse autom\u00e1ticamente, salvo que la suscripci\u00f3n se cancele dentro del plazo establecido por las normas de la plataforma aplicable;<\/li><li>el proveedor de pagos aplicable puede intentar efectuar el cargo a tu m\u00e9todo de pago o cuenta de la tienda de aplicaciones;<\/li><li>el acceso puede denegarse, suspenderse, restringirse, reducirse o cancelarse si el pago falla;<\/li><li>los montos pagados son finales y no reembolsables salvo cuando lo requiera la ley o una pol\u00edtica controladora de proveedor.<\/li><\/ul><ol start=\"9\"><li>Renovaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/li><\/ol><p>Salvo que se indique lo contrario en el flujo de compra aplicable, las suscripciones pueden renovarse autom\u00e1ticamente al finalizar cada periodo de facturaci\u00f3n hasta que se cancelen.<\/p><p>Al comprar una suscripci\u00f3n con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, autorizas cargos recurrentes para cada periodo de renovaci\u00f3n.<\/p><p>El monto de renovaci\u00f3n, la frecuencia de facturaci\u00f3n, la fecha de renovaci\u00f3n, el manejo de recibos, el plazo de cancelaci\u00f3n y el estado del derecho de acceso pueden depender del plan de suscripci\u00f3n, la plataforma, el pa\u00eds, la moneda, las contribuciones, las normas de la tienda de aplicaciones, las normas del proveedor de pagos, la oferta promocional y la infraestructura de suscripciones.<\/p><p>Eres responsable de conocer tu fecha de renovaci\u00f3n y cancelar antes de la renovaci\u00f3n si no deseas que se te cobre nuevamente.<\/p><ol start=\"10\"><li>Requisitos de divulgaci\u00f3n de suscripciones<\/li><\/ol><p>Antes de confirmar la compra, SX Consent o la pantalla de compra de la tienda de aplicaciones aplicable puede mostrar informaci\u00f3n sobre la suscripci\u00f3n, como el t\u00edtulo, duraci\u00f3n, precio, periodo de facturaci\u00f3n, t\u00e9rminos de renovaci\u00f3n, m\u00e9todo de cancelaci\u00f3n, ofertas disponibles y enlaces aplicables a la Pol\u00edtica de Privacidad y los T\u00e9rminos de Uso \/ EULA.<\/p><p>T\u00e9rminos de Uso \/ EULA: https:\/\/sxconsent.com\/terms-and-conditions\/<\/p><p>Pol\u00edtica de Privacidad: https:\/\/sxconsent.com\/privacy-policy\/<\/p><p>Para las compras realizadas mediante Apple App Store, el pago se carga a la cuenta de Apple ID del usuario al confirmarse la compra, y la administraci\u00f3n de la suscripci\u00f3n se realiza mediante la configuraci\u00f3n de suscripciones de Apple ID conforme a las normas de Apple.<\/p><p>Para las compras realizadas mediante Google Play, el pago y la administraci\u00f3n de la suscripci\u00f3n se realizan mediante Google Play conforme a las normas de Google.<\/p><p>Para las compras realizadas en la web o mediante Stripe, el pago y la cancelaci\u00f3n se gestionan mediante el proceso aplicable controlado por SX Consent o por el proveedor.<\/p><ol start=\"11\"><li>Cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n<\/li><\/ol><p>Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n de acuerdo con el m\u00e9todo requerido por la plataforma donde la compraste.<\/p><p>Si compraste mediante Apple App Store, debes cancelar a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de suscripciones de Apple.<\/p><p>Si compraste mediante Google Play, debes cancelar a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de suscripciones de Google Play.<\/p><p>Si la compra se realiz\u00f3 mediante Stripe, el proceso de pago en la web u otro m\u00e9todo autorizado de pago en la web, debes cancelar mediante el m\u00e9todo de cancelaci\u00f3n proporcionado por SX Consent o por el proveedor de pagos aplicable.<\/p><p>Si la compra se realiz\u00f3 mediante un acuerdo empresarial, VIP, profesional o especial, la cancelaci\u00f3n puede regirse por el acuerdo escrito aplicable.<\/p><p>Cancelar una suscripci\u00f3n evita renovaciones futuras. No reembolsa autom\u00e1ticamente montos ya pagados.<\/p><ol start=\"12\"><li>Acceso despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n<\/li><\/ol><p>Si cancelas tu suscripci\u00f3n, tu acceso pagado generalmente permanecer\u00e1 activo hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n pagado, salvo que:<\/p><ul><li>la app store o el proveedor de pago elimine el acceso;<\/li><li>se emita un reembolso y se revoque el derecho de acceso;<\/li><li>tu cuenta sea terminada por causa;<\/li><li>incumplas los T\u00e9rminos y Condiciones o las pol\u00edticas incorporadas;<\/li><li>se detecte fraude, abuso, conducta indebida relacionada con pagos o una discrepancia de identidad;<\/li><li>falle la verificaci\u00f3n requerida;<\/li><li>los requisitos legales, de seguridad, operativos o de los proveedores exijan la suspensi\u00f3n;<\/li><li>SX Consent sea discontinuado;<\/li><li>las normas de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pagos dispongan lo contrario;<\/li><li>la ley aplicable requiera lo contrario.<\/li><\/ul><p>Al finalizar el periodo pagado, la suscripci\u00f3n no se renovar\u00e1 y las funciones pagadas pueden quedar deshabilitadas, restringidas, reducidas o no disponibles.<\/p><ol start=\"13\"><li>Pol\u00edtica estricta de no reembolso<\/li><\/ol><p>Todos los pagos efectuados a SX Consent, Beniquez Sanchez and Company LLC, BS and Co AI Labs o cualquier canal autorizado de pagos de SX Consent son finales y no reembolsables, salvo cuando la ley aplicable o una pol\u00edtica vinculante de Apple, Google, Stripe, RevenueCat o del proveedor de pagos exija un reembolso.<\/p><p>Esta pol\u00edtica de no reembolso aplica a:<\/p><ul><li>suscripciones mensuales;<\/li><li>suscripciones trimestrales;<\/li><li>suscripciones anuales;<\/li><li>conversiones de prueba;<\/li><li>renovaciones autom\u00e1ticas;<\/li><li>suscripciones web;<\/li><li>suscripciones de Apple App Store;<\/li><li>suscripciones de Google Play;<\/li><li>pagos de Stripe;<\/li><li>compras administradas por RevenueCat;<\/li><li>funciones premium;<\/li><li>funciones VIP, profesionales o empresariales;<\/li><li>servicios digitales;<\/li><li>funciones de preparaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>funciones de preparaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>funciones de Evidence Vault;<\/li><li>funciones de paquetes de registros protegidos;<\/li><li>funciones de generaci\u00f3n de acuerdos;<\/li><li>funciones de flujos protegidos de invitaci\u00f3n;<\/li><li>funciones de flujo de cierre;<\/li><li>funciones de cumplimiento de requisitos de ubicaci\u00f3n;<\/li><li>preparaci\u00f3n operacional relacionada con SMS;<\/li><li>servicios de cuenta;<\/li><li>acceso no utilizado o utilizado parcialmente;<\/li><li>periodos de facturaci\u00f3n no utilizados o utilizados parcialmente;<\/li><li>insatisfacci\u00f3n del usuario;<\/li><li>falta de uso del servicio;<\/li><li>falta de cancelaci\u00f3n antes de la renovaci\u00f3n;<\/li><li>malentendido de t\u00e9rminos de suscripci\u00f3n;<\/li><li>solicitudes de eliminaci\u00f3n de cuentas o eliminaci\u00f3n de datos;<\/li><li>suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n;<\/li><li>fallo de verificaci\u00f3n;<\/li><li>problemas de dispositivos no compatibles;<\/li><li>permisos deshabilitados o no disponibles;<\/li><li>invitaciones rechazadas o canceladas;<\/li><li>resultados incompatibles de \"Cross-Intake\";<\/li><li>flujos protegidos de invitaci\u00f3n bloqueados o no resueltos;<\/li><li>incapacidad para iniciar, continuar, completar o cerrar un flujo protegido de invitaci\u00f3n;<\/li><li>incapacidad para obtener un resultado legal, de privacidad, de relaci\u00f3n, reputacional o documental deseado;<\/li><li>incapacidad de exportar o usar registros para un prop\u00f3sito deseado;<\/li><li>negativa de un tercero a aceptar registros protegidos;<\/li><li>falta de participaci\u00f3n de otro usuario, su negativa a firmar, cancelaci\u00f3n, conducta indebida o decisi\u00f3n de finalizar su participaci\u00f3n;<\/li><li>demoras de tiendas de aplicaciones;<\/li><li>interrupciones de proveedores;<\/li><li>fallos de entrega de SMS;<\/li><li>fallos de entrega de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>demoras en la verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>demoras de proveedores de pago;<\/li><li>demoras de revisi\u00f3n de plataforma;<\/li><li>evoluci\u00f3n ordinaria de las funciones, limitaciones de las funciones o cambios en el producto.<\/li><\/ul><ol start=\"14\"><li>Sin reembolso por eliminaci\u00f3n de cuenta<\/li><\/ol><p>Eliminar tu cuenta de SX Consent no te da derecho a un reembolso.<\/p><p>Si eliminas tu cuenta durante un periodo de suscripci\u00f3n pagado:<\/p><ul><li>tu suscripci\u00f3n puede permanecer activa hasta el final del periodo pagado si la plataforma de pago lo permite;<\/li><li>el acceso puede quedar restringido o no disponible porque la cuenta fue eliminada;<\/li><li>contin\u00faas siendo responsable de cancelar las renovaciones futuras mediante Apple, Google, Stripe o el canal de pago aplicable;<\/li><li>los pagos previos siguen siendo no reembolsables;<\/li><li>la eliminaci\u00f3n no cancela cargos pasados;<\/li><li>la eliminaci\u00f3n no anula esta Pol\u00edtica;<\/li><li>la eliminaci\u00f3n no borra obligaciones de pago ya incurridas.<\/li><\/ul><p>Eres responsable de cancelar tu suscripci\u00f3n antes de eliminar tu cuenta si no deseas cargos futuros.<\/p><ol start=\"15\"><li>Sin reembolso por solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos<\/li><\/ol><p>Someter una solicitud de eliminaci\u00f3n de datos no le da derecho a un reembolso.<\/p><p>Una solicitud de eliminaci\u00f3n de datos puede limitar, deshabilitar, restringir o eliminar tu capacidad para utilizar funciones de SX Consent, pero no revierte pagos, suscripciones, renovaciones, cargos, contribuciones ni registros de proveedores de pagos anteriores.<\/p><p>Algunos registros pueden conservarse seg\u00fan se describe en la Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Datos, la Pol\u00edtica de Privacidad, los T\u00e9rminos y Condiciones, el Consentimiento para Datos Sensibles, la Pol\u00edtica de Manejo de Datos de Salud y la ley aplicable.<\/p><ol start=\"16\"><li>Sin reembolso por cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n<\/li><\/ol><p>Cancelar una suscripci\u00f3n solo evita renovaciones futuras.<\/p><p>La cancelaci\u00f3n no crea derecho a:<\/p><ul><li>un reembolso completo;<\/li><li>un reembolso parcial;<\/li><li>un reembolso prorrateado;<\/li><li>un cr\u00e9dito;<\/li><li>reembolso de gastos;<\/li><li>compensaci\u00f3n;<\/li><li>reversi\u00f3n de cargo;<\/li><li>extensi\u00f3n;<\/li><li>cr\u00e9dito de cuenta;<\/li><li>descuento futuro.<\/li><\/ul><p>Si cancelas, puedes continuar teniendo acceso hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n pagado cuando ello est\u00e9 t\u00e9cnica y legalmente disponible, salvo que la suscripci\u00f3n sea reembolsada, revocada, cancelada por causa o administrada de otra manera por la plataforma de pago.<\/p><ol start=\"17\"><li>Sin reembolsos prorrateados<\/li><\/ol><p>SX Consent no proporciona reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado.<\/p><p>No se emitir\u00e1n reembolsos prorrateados por d\u00edas, semanas, meses, trimestres o a\u00f1os no utilizados; funciones del plan; funciones de Evidence Vault; flujos protegidos de invitaci\u00f3n; invitaciones; exportaciones; beneficios de registros protegidos; beneficios de suscripci\u00f3n; incapacidad para utilizar funciones debido al incumplimiento de requisitos de la cuenta; falta de completar la verificaci\u00f3n; falta de mantener los permisos requeridos; o falta de cancelar antes de la renovaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"18\"><li>Sin reembolso por cambios de funciones<\/li><\/ol><p>SX Consent puede a\u00f1adir, modificar, limitar, eliminar, suspender, cambiar el nombre, redise\u00f1ar, sustituir o descontinuar funciones, planes, proveedores, flujos, integraciones, experiencias de la aplicaci\u00f3n, experiencias del sitio web, plantillas de acuerdos, funciones de registros protegidos o niveles de suscripci\u00f3n.<\/p><p>No tienes derecho a un reembolso porque una funci\u00f3n haya cambiado, haya sido eliminada, se haya demorado, est\u00e9 evolucionando, no est\u00e9 disponible en tu jurisdicci\u00f3n, requiera verificaci\u00f3n adicional, requiera consentimiento adicional, requiera un plan superior, no est\u00e9 disponible debido a limitaciones t\u00e9cnicas o se vea afectada por requisitos de Apple, Google, Stripe, Twilio, RevenueCat, verificaci\u00f3n de identidad, pagos, SMS, correo electr\u00f3nico, mapas, alojamiento o proveedores.<\/p><p>Los cambios en las funciones pueden realizarse por razones legales, de privacidad, seguridad, operaci\u00f3n, App Store, Google Play, pagos, proveedores, negocio, prevenci\u00f3n de fraude, protecci\u00f3n de usuarios o cumplimiento.<\/p><ol start=\"19\"><li>Sin reembolso por resultados legales, de privacidad, salud, relaci\u00f3n, reputaci\u00f3n o registros protegidos<\/li><\/ol><p>SX Consent no garantiza resultados legales, de privacidad, salud, relaci\u00f3n, reputaci\u00f3n, documentaci\u00f3n, registros protegidos ni resultados en el mundo real.<\/p><p>No se emitir\u00e1 reembolso porque:<\/p><ul><li>ocurri\u00f3 una disputa;<\/li><li>otro usuario hizo una reclamaci\u00f3n;<\/li><li>otro usuario se neg\u00f3 a cumplir;<\/li><li>un registro no fue aceptado por un tribunal, abogado, patrono, medio de comunicaci\u00f3n, plataforma, aseguradora, proveedor de pagos, tienda de aplicaciones o tercero;<\/li><li>no obtuviste el resultado legal, de privacidad, reputaci\u00f3n, relaci\u00f3n, documentaci\u00f3n o relacionado con la salud que deseabas;<\/li><li>otro usuario rechaz\u00f3 firmar;<\/li><li>otro usuario no complet\u00f3 el cierre;<\/li><li>otro usuario mal us\u00f3 informaci\u00f3n;<\/li><li>otro usuario incumpli\u00f3 una cl\u00e1usula;<\/li><li>otro usuario public\u00f3 en redes sociales;<\/li><li>otro usuario divulg\u00f3 informaci\u00f3n fuera de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>otro usuario registr\u00f3 una salida anticipada del evento, se retir\u00f3 temporalmente, regres\u00f3 o finaliz\u00f3 manualmente su participaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>SX Consent proporciona flujos privados de documentaci\u00f3n y registros contextuales protegidos. No vende resultados garantizados.<\/p><ol start=\"20\"><li>Sin reembolso por error del usuario<\/li><\/ol><p>No se emitir\u00e1 reembolso por error del usuario, incluyendo:<\/p><ul><li>ingresar el correo electr\u00f3nico incorrecto;<\/li><li>ingresar el n\u00famero de tel\u00e9fono incorrecto;<\/li><li>olvidar cancelar;<\/li><li>no leer los t\u00e9rminos;<\/li><li>no leer divulgaciones de renovaci\u00f3n;<\/li><li>no verificar la fecha de facturaci\u00f3n;<\/li><li>no actualizar el m\u00e9todo de pago;<\/li><li>no proteger una cuenta;<\/li><li>no completar la incorporaci\u00f3n;<\/li><li>fallar la verificaci\u00f3n de identidad;<\/li><li>fallar la verificaci\u00f3n de tel\u00e9fono;<\/li><li>fallar la verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>deshabilitar los SMS, el correo electr\u00f3nico, los avisos dentro de la aplicaci\u00f3n, la ubicaci\u00f3n o los permisos requeridos del dispositivo;<\/li><li>perder acceso al dispositivo;<\/li><li>cambiar de n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li><li>eliminar o desinstalar la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>eliminar una cuenta;<\/li><li>mal usar la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>no entender las limitaciones de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>no usar la suscripci\u00f3n comprada.<\/li><\/ul><ol start=\"21\"><li>Sin reembolso por problemas de proveedores terceros<\/li><\/ol><p>SX Consent no es responsable de las pol\u00edticas, fallos, interrupciones, demoras, denegaciones, limitaciones, medidas relacionadas con cuentas ni decisiones de proveedores externos.<\/p><p>No se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso debido a decisiones de Apple App Store, Google Play, Stripe o RevenueCat; problemas de entrega de Twilio; problemas de proveedores de correo electr\u00f3nico; demoras de proveedores de verificaci\u00f3n de identidad; retenciones de procesadores de pagos; problemas bancarios; rechazos de emisores de tarjetas; restricciones del sistema operativo del dispositivo; demoras en la revisi\u00f3n de tiendas de aplicaciones; problemas con cuentas de tiendas de aplicaciones; problemas de operadores m\u00f3viles; problemas de conectividad a internet; problemas de proveedores de mapas o geolocalizaci\u00f3n; problemas de proveedores de alojamiento; o interrupciones de servicios de terceros.<\/p><p>Cuando Apple, Google, Stripe u otro proveedor de pagos controle el proceso de reembolso, la decisi\u00f3n de ese proveedor puede ser definitiva respecto de la transacci\u00f3n procesada mediante dicho proveedor.<\/p><ol start=\"22\"><li>Compras de App Store y Google Play<\/li><\/ol><p>Las compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play se rigen por las normas de pago, suscripci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y reembolso de la tienda de aplicaciones aplicable.<\/p><p>SX Consent puede no tener la capacidad de emitir, aprobar, denegar, revertir ni controlar reembolsos de compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play.<\/p><p>Si realizaste la compra mediante Apple, es posible que debas contactar a Apple o utilizar el proceso de Apple para solicitar reembolsos.<\/p><p>Si realizaste la compra mediante Google Play, es posible que debas contactar a Google Play o utilizar el proceso de Google para solicitar reembolsos.<\/p><p>SX Consent puede proporcionar informaci\u00f3n de apoyo, revisi\u00f3n de recibos, apoyo relacionado con derechos de acceso o comunicaciones con proveedores cuando corresponda, pero SX Consent no garantiza que Apple o Google emitan un reembolso.<\/p><ol start=\"23\"><li>Compras web y compras de Stripe<\/li><\/ol><p>Las compras realizadas mediante el sitio web de SX Consent, Stripe u otro procesador autorizado de pagos en la web se rigen por esta Pol\u00edtica, los T\u00e9rminos y Condiciones, las normas aplicables del proveedor de pagos y la ley aplicable.<\/p><p>Salvo que la ley lo exija, las compras realizadas mediante Stripe y en la web son finales y no reembolsables.<\/p><p>Podemos denegar solicitudes de reembolso que sean inconsistentes con esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Podemos rechazar, cancelar, retener, revisar o bloquear transacciones sospechosas de fraude, abuso, incumplimiento de pol\u00edticas, abuso de contracargos, discrepancia de identidad, uso prohibido, uso indebido de cuentas, riesgo de pago, riesgo de seguridad, riesgo operativo o riesgo legal.<\/p><ol start=\"24\"><li>RevenueCat e infraestructura de suscripciones<\/li><\/ol><p>SX Consent puede utilizar RevenueCat o infraestructura de suscripciones similar para administrar suscripciones, derechos de acceso, recibos de tiendas de aplicaciones, facturaci\u00f3n en la web, estado de acceso, estado de ofertas, eventos del ciclo de vida de las suscripciones, estado de renovaci\u00f3n, estado de cancelaci\u00f3n y se\u00f1ales de proveedores.<\/p><p>RevenueCat o proveedores similares pueden reflejar si una suscripci\u00f3n est\u00e1 activa, cancelada, vencida, reembolsada, en periodo de gracia, en reintento de facturaci\u00f3n, pausada, en periodo de prueba, transferida, revocada, cambiada a un plan superior, cambiada a un plan inferior o controlada de otro modo por la tienda de aplicaciones o el proveedor de pagos.<\/p><p>Un evento de cancelaci\u00f3n, reembolso, vencimiento, reintento de facturaci\u00f3n, periodo de gracia o derecho de acceso, o una se\u00f1al de revocaci\u00f3n, puede afectar el acceso inmediatamente o al final de un periodo de facturaci\u00f3n, dependiendo de las normas de la plataforma y las se\u00f1ales del proveedor.<\/p><ol start=\"25\"><li>Pruebas gratuitas y ofertas promocionales<\/li><\/ol><p>SX Consent puede ofrecer pruebas gratuitas, pruebas con descuento, ofertas promocionales, cupones, ofertas de acceso anticipado, precios introductorios, ofertas de reactivaci\u00f3n o precios por tiempo limitado, cuando lo permitan las normas aplicables de la plataforma y del proveedor.<\/p><p>Las ofertas promocionales pueden estar limitadas por usuario, cuenta, dispositivo, m\u00e9todo de pago, jurisdicci\u00f3n, plataforma, plan, periodo, disponibilidad, restricciones de proveedores, normas de la tienda de aplicaciones, normas de prevenci\u00f3n de fraude y condiciones de elegibilidad.<\/p><p>Si una prueba gratuita se convierte en una suscripci\u00f3n pagada, se te cobrar\u00e1 salvo que canceles antes del plazo requerido.<\/p><p>Eres responsable de cancelar antes de que finalice el periodo de prueba o promocional. No cancelar antes de la conversi\u00f3n de la prueba o de la renovaci\u00f3n no te da derecho a un reembolso.<\/p><p>SX Consent puede modificar, retirar, revocar, rechazar o limitar ofertas promocionales en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable y a las normas vinculantes de los proveedores.<\/p><ol start=\"26\"><li>Cambios de precio<\/li><\/ol><p>SX Consent puede cambiar los precios de las suscripciones, estructuras de los planes, periodos de facturaci\u00f3n, funciones incluidas, nombres de los planes, l\u00edmites de las funciones, paquetes de servicios, precios promocionales o niveles de suscripci\u00f3n.<\/p><p>Cuando sea requerido, nosotros o la app store o procesador de pago aplicable podemos proporcionar aviso de cambios de precio.<\/p><p>Si no est\u00e1s de acuerdo con un cambio de precio, debes cancelar antes de la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n.<\/p><p>Continuar utilizando SX Consent despu\u00e9s de que entre en vigor un cambio de precio puede resultar en facturaci\u00f3n al precio actualizado, sujeto a las normas de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pagos.<\/p><ol start=\"27\"><li>Impuestos y cargos<\/li><\/ol><p>Los precios pueden no incluir contribuciones, VAT, impuesto sobre ventas, impuesto sobre uso, impuesto sobre servicios digitales, cargos de tiendas de aplicaciones, cargos por procesamiento de pagos, cargos bancarios, cargos por cambio de divisas, cargos del operador m\u00f3vil, cargos por datos m\u00f3viles u otros cargos.<\/p><p>Eres responsable de todos los impuestos y cargos aplicables.<\/p><p>SX Consent, Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro proveedor de pagos puede calcular, cobrar, remitir o mostrar contribuciones con base en la informaci\u00f3n disponible y las normas aplicables.<\/p><p>El tratamiento contributivo puede variar seg\u00fan la jurisdicci\u00f3n y puede cambiar con el tiempo.<\/p><ol start=\"28\"><li>Pagos fallidos, reintentos de facturaci\u00f3n y periodos de gracia<\/li><\/ol><p>Si un pago falla, SX Consent o el proveedor de pagos aplicable puede volver a intentar el pago, notificarte, colocar la suscripci\u00f3n en periodo de gracia, restringir el acceso, suspender funciones, reducir el nivel de tu cuenta, cancelar la renovaci\u00f3n, terminar el acceso, requerir informaci\u00f3n de pago actualizada, conservar registros o procurar el cobro de las cantidades adeudadas.<\/p><p>Apple, Google, Stripe, RevenueCat u otro proveedor de pagos puede ofrecer reintentos de facturaci\u00f3n, periodos de gracia, suspensi\u00f3n temporal de la cuenta, pausa, recuperaci\u00f3n, intentos adicionales de cobro u otras funciones similares del ciclo de vida de la suscripci\u00f3n. Estas funciones se rigen por las normas del proveedor y pueden variar seg\u00fan la plataforma, pa\u00eds, canal de compra, producto de suscripci\u00f3n y m\u00e9todo de pago.<\/p><p>SX Consent no garantiza un periodo de gracia, periodo de reintento de facturaci\u00f3n, periodo de reactivaci\u00f3n, recuperaci\u00f3n del derecho de acceso ni acceso continuo despu\u00e9s de un pago fallido.<\/p><p>Contin\u00faas siendo responsable de las cantidades no pagadas, contribuciones, cargos por contracargos, cargos de procesadores de pagos, gastos de cobro y otras cantidades permitidas por la ley.<\/p><ol start=\"29\"><li>Suspensi\u00f3n de cuenta por falta de pago<\/li><\/ol><p>SX Consent puede suspender, restringir, reducir o terminar el acceso si un pago falla, ocurre un contracargo, se inicia una disputa de pago, se sospecha fraude, la suscripci\u00f3n vence, el m\u00e9todo de pago requerido no es v\u00e1lido, el recibo de la tienda de aplicaciones no es v\u00e1lido, el derecho de acceso no puede verificarse, el proveedor indica un reembolso o revocaci\u00f3n, o la cuenta incumple los t\u00e9rminos de pago.<\/p><p>La suspensi\u00f3n, restricci\u00f3n, reducci\u00f3n o terminaci\u00f3n por falta de pago no crea un derecho a reembolso.<\/p><ol start=\"30\"><li>Prevenci\u00f3n de fraude<\/li><\/ol><p>SX Consent se reserva el derecho de investigar transacciones y cuentas por fraude, abuso, discrepancias de identidad, uso no autorizado de m\u00e9todos de pago, abuso de contracargos, abuso de reembolsos, conducta sospechosa, riesgo de toma de control de cuentas, riesgo de cuentas duplicadas, indicadores de riesgo de pago o incumplimientos de esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Podemos solicitar verificaci\u00f3n adicional, rechazar un pago, cancelar una transacci\u00f3n, bloquear un m\u00e9todo de pago, suspender una cuenta, cancelar una cuenta, conservar registros, presentar evidencia a procesadores de pagos, informar actividad sospechosa, cooperar con instituciones financieras, proveedores, autoridades del orden p\u00fablico, tiendas de aplicaciones o autoridades legales, y procurar el cobro, arbitraje o remedios legales.<\/p><ol start=\"31\"><li>Pol\u00edtica de contracargos y disputas de pago<\/li><\/ol><p>Aceptas no iniciar contracargos, reversiones, disputas, reclamaciones, quejas de pago ni exigencias de reembolso que sean falsos, fraudulentos, abusivos, enga\u00f1osos, retaliatorios, de mala fe o improcedentes.<\/p><p>Antes de iniciar un contracargo o disputa de pago, debes contactar a <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a> y permitir que SX Consent tenga una oportunidad razonable de revisar y responder.<\/p><p>Si inicias un contracargo, reversi\u00f3n, reclamaci\u00f3n de reembolso o disputa de pago, autorizas a SX Consent y Beniquez Sanchez and Company LLC a presentar evidencia al procesador de pagos, banco, emisor de la tarjeta, tienda de aplicaciones, red de pagos, organismo arbitral, administrador de disputas o proveedor, incluida:<\/p><ul><li>registros de cuenta;<\/li><li>registros de transacci\u00f3n;<\/li><li>registros de suscripci\u00f3n;<\/li><li>divulgaciones de renovaci\u00f3n;<\/li><li>registros de cancelaci\u00f3n;<\/li><li>registros de pol\u00edtica de reembolso;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de Consentimiento para Datos Sensibles;<\/li><li>registros de aceptaci\u00f3n de T\u00e9rminos de SMS;<\/li><li>registros de inicio de sesi\u00f3n;<\/li><li>direcciones IP;<\/li><li>metadatos de dispositivo;<\/li><li>datos de agente de usuario;<\/li><li>marcas de tiempo de compra;<\/li><li>registros de uso de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>registros de derechos de acceso;<\/li><li>estado de verificaci\u00f3n;<\/li><li>registros de comunicaci\u00f3n;<\/li><li>tickets de apoyo;<\/li><li>registros de eliminaci\u00f3n de cuenta;<\/li><li>registros de eliminaci\u00f3n de datos;<\/li><li>evidencia de acceso;<\/li><li>registros de proveedores;<\/li><li>cualquier otra informaci\u00f3n razonablemente pertinente para la disputa, sujeto a la ley aplicable y a los controles de privacidad.<\/li><\/ul><ol start=\"32\"><li>Consecuencias de contracargos<\/li><\/ol><p>Si inicias un contracargo o una disputa de pago, SX Consent puede suspender tu cuenta, cancelar tu cuenta, revocar el acceso, bloquear compras futuras, bloquear tu dispositivo o m\u00e9todo de pago, restringir las exportaciones de registros protegidos, colocar la cuenta en estado de disputa de pago, rechazar servicios futuros, conservar registros, impugnar el contracargo, recuperar costos administrativos, cargos de procesadores de pagos, cargos por contracargos, gastos de cobro y honorarios de abogados, procurar arbitraje o remedios legales e informar el abuso cuando est\u00e9 permitido.<\/p><p>Contin\u00faas siendo responsable de cualesquiera cantidades no pagadas y costos ocasionados por contracargos, reversiones, gestiones de cobro o disputas de pago, en la m\u00e1xima medida permitida por la ley.<\/p><ol start=\"33\"><li>Solicitudes de reembolso<\/li><\/ol><p>Las solicitudes de reembolso deben presentarse al canal de pago donde ocurri\u00f3 la compra.<\/p><p>Para compras realizadas mediante Apple, contacta a Apple o utiliza el proceso de Apple para solicitar reembolsos.<\/p><p>Para compras realizadas mediante Google Play, contacta a Google Play o utiliza el proceso de Google Play para solicitar reembolsos.<\/p><p>For Stripe or web purchases, contact <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p><p>Una solicitud de reembolso debe incluir el nombre legal completo, correo electr\u00f3nico de la cuenta, n\u00famero de tel\u00e9fono asociado con la cuenta, fecha de la transacci\u00f3n, plataforma de pago, identificaci\u00f3n del pedido o recibo, plan de suscripci\u00f3n, motivo de la solicitud y documentaci\u00f3n de respaldo.<\/p><p>Presentar una solicitud de reembolso no garantiza un reembolso. SX Consent puede denegar solicitudes de reembolso que sean incompatibles con esta Pol\u00edtica.<\/p><ol start=\"34\"><li>Excepciones limitadas requeridas por ley<\/li><\/ol><p>Nada en esta Pol\u00edtica limita cualquier derecho no renunciable que puedas tener bajo la ley aplicable.<\/p><p>Si la ley aplicable exige un reembolso, derecho de cancelaci\u00f3n, periodo de reflexi\u00f3n, derecho de desistimiento, reversi\u00f3n de un cargo u otro remedio de protecci\u00f3n al consumidor que no pueda renunciarse, SX Consent cumplir\u00e1 en la medida exigida.<\/p><p>Donde la ley lo permita, esta Pol\u00edtica aplica plenamente.<\/p><ol start=\"35\"><li>Reembolsos emitidos por SX Consent en casos excepcionales<\/li><\/ol><p>SX Consent puede, a su entera discreci\u00f3n, emitir un reembolso, cr\u00e9dito, extensi\u00f3n o concesi\u00f3n en circunstancias excepcionales cuando SX Consent controle la transacci\u00f3n y el proveedor de pagos aplicable le permita actuar.<\/p><p>Cualquier reembolso, cr\u00e9dito, extensi\u00f3n o concesi\u00f3n discrecional no es obligatorio, no crea precedente, no constituye una renuncia a esta Pol\u00edtica, no obliga a conceder reembolsos futuros, puede condicionarse al cierre de la cuenta, puede revocar inmediatamente el acceso, puede requerir un acuerdo transaccional o relevo por escrito y puede denegarse por cualquier motivo permitido por la ley.<\/p><p>Un reembolso discrecional correspondiente a una transacci\u00f3n no obliga a conceder un reembolso respecto de ninguna otra transacci\u00f3n, renovaci\u00f3n, periodo de suscripci\u00f3n, plan, cuenta, usuario, plataforma o solicitud futura.<\/p><ol start=\"36\"><li>Efecto del reembolso sobre el acceso<\/li><\/ol><p>Si se emite un reembolso, SX Consent puede revocar inmediatamente el acceso a la suscripci\u00f3n, terminar las funciones pr\u00e9mium, revocar el acceso a la exportaci\u00f3n de registros protegidos, reducir el nivel de la cuenta, deshabilitar funciones pagadas, cancelar la renovaci\u00f3n, restringir compras futuras, conservar los registros requeridos, mantener la integridad de los registros protegidos y conservar los registros de auditor\u00eda.<\/p><p>El acceso reembolsado puede no restaurarse salvo que se compre nuevamente y sea aprobado.<\/p><p>Si Apple, Google, Stripe, RevenueCat, un emisor de tarjetas u otro proveedor de pagos emite un reembolso, los cambios en los derechos de acceso pueden basarse en se\u00f1ales del proveedor, recibos de la tienda de aplicaciones, notificaciones de servidores o registros de la infraestructura de suscripciones.<\/p><ol start=\"37\"><li>Mejoras y reducciones de suscripci\u00f3n<\/li><\/ol><p>SX Consent puede permitir mejoras o reducciones entre planes.<\/p><p>Los efectos sobre la facturaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan la plataforma, proveedor de pagos, tienda de aplicaciones, estructura del plan, oferta promocional, grupo de suscripci\u00f3n e infraestructura de suscripciones.<\/p><p>Un cambio a un plan superior o inferior puede entrar en vigor inmediatamente, al final del periodo de facturaci\u00f3n actual, en la pr\u00f3xima fecha de renovaci\u00f3n o conforme a las normas de Apple, Google, Stripe, RevenueCat o del proveedor.<\/p><p>No se garantiza ning\u00fan reembolso por cambios a un plan inferior. No se garantiza ning\u00fan cr\u00e9dito prorrateado, salvo que lo exija la ley o sea procesado por el proveedor de pagos que controla la transacci\u00f3n.<\/p><ol start=\"38\"><li>Incapacidad de usar funciones por requisitos de preparaci\u00f3n<\/li><\/ol><p>Determinadas funciones de SX Consent pueden requerir verificaci\u00f3n de identidad, verificaci\u00f3n de mayor\u00eda de edad, verificaci\u00f3n telef\u00f3nica, verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, aceptaci\u00f3n de SMS, cumplimiento de requisitos de avisos dentro de la aplicaci\u00f3n, permiso de ubicaci\u00f3n, vinculaci\u00f3n del dispositivo, configuraci\u00f3n de un PIN, Consentimiento para Datos Sensibles, consentimiento para el Manejo de Datos de Salud cuando corresponda, cumplimiento de requisitos de la cuenta, suscripci\u00f3n activa, dispositivo compatible, jurisdicci\u00f3n admitida, disponibilidad de proveedores y la versi\u00f3n requerida de la aplicaci\u00f3n.<\/p><p>No se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso porque no puedas o no cumplas estos requisitos, porque otro usuario no pueda o no los cumpla, o porque los requisitos de un proveedor impidan completar el proceso.<\/p><ol start=\"39\"><li>Limitaciones de jurisdicci\u00f3n y disponibilidad<\/li><\/ol><p>SX Consent puede no estar disponible en todos los pa\u00edses, estados, territorios, dispositivos, plataformas, m\u00e9todos de pago, idiomas o jurisdicciones.<\/p><p>Las funciones pueden estar limitadas debido a la ley, restricciones de proveedores, requisitos de Apple, requisitos de Google, requisitos de Twilio, requisitos de Stripe, disponibilidad de verificaci\u00f3n de identidad, disponibilidad de SMS, disponibilidad de pagos, requisitos de elegibilidad como adulto, consideraciones de privacidad o seguridad, limitaciones t\u00e9cnicas o capacidad operativa.<\/p><p>No se emitir\u00e1 reembolso porque una funci\u00f3n no est\u00e9 disponible en tu jurisdicci\u00f3n despu\u00e9s de la compra, salvo que lo requiera la ley o una pol\u00edtica controladora de proveedor.<\/p><ol start=\"40\"><li>Planes empresariales, VIP y personalizados<\/li><\/ol><p>SX Consent puede ofrecer planes empresariales, B2B, VIP, profesionales, de alta seguridad, sensibles a la reputaci\u00f3n, de conserjer\u00eda o personalizados.<\/p><p>Salvo que un acuerdo escrito separado y firmado por Beniquez Sanchez and Company LLC disponga expresamente lo contrario, todos los pagos empresariales, VIP, profesionales y personalizados son no reembolsables; los cargos de configuraci\u00f3n son no reembolsables; los cargos de incorporaci\u00f3n son no reembolsables; los honorarios de consultor\u00eda son no reembolsables; los cargos de configuraci\u00f3n t\u00e9cnica son no reembolsables; los cargos de desarrollo personalizado son no reembolsables; los cargos administrativos son no reembolsables; los servicios no utilizados son no reembolsables; los servicios prestados parcialmente son pagaderos en su totalidad; y la cancelaci\u00f3n \u00fanicamente impide facturaciones futuras.<\/p><p>Los planes personalizados pueden incluir t\u00e9rminos separados sobre cumplimiento de requisitos de identidad, privacidad, confidencialidad, apoyo, implementaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, capacitaci\u00f3n o servicios profesionales.<\/p><ol start=\"41\"><li>C\u00f3digos de regalo, cr\u00e9ditos y acceso promocional<\/li><\/ol><p>Si SX Consent ofrece c\u00f3digos de regalo, cr\u00e9ditos, cupones, acceso promocional, vales, beneficios por referidos o cr\u00e9ditos de cuenta, estos no tienen valor en efectivo, son no reembolsables, pueden vencer, pueden revocarse por abuso, pueden limitarse a una sola cuenta, no pueden transferirse, no pueden revenderse, no pueden canjearse por efectivo y pueden estar sujetos a t\u00e9rminos adicionales.<\/p><p>El acceso promocional no crea un derecho a acceso gratuito continuo, descuentos futuros, derechos de acceso pagados ni reembolsos.<\/p><ol start=\"42\"><li>Impuestos, contabilidad y registros<\/li><\/ol><p>SX Consent puede conservar registros de transacciones, facturas, recibos, registros contributivos, metadatos de facturaci\u00f3n, registros de procesadores de pagos, eventos de suscripci\u00f3n, registros de derechos de acceso, registros de reembolsos, registros de contracargos y documentos relacionados, seg\u00fan sea necesario para fines de contabilidad, contribuciones, prevenci\u00f3n de fraude, cumplimiento legal, defensa frente a contracargos, auditor\u00eda, cumplimiento de tiendas de aplicaciones, cumplimiento de proveedores y resoluci\u00f3n de disputas.<\/p><p>Estos registros pueden conservarse despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n de una cuenta o de solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos cuando lo permitan o exijan la ley, las obligaciones de los proveedores, las normas contributivas, los requisitos de auditor\u00eda, las normas de procesamiento de pagos o intereses legales leg\u00edtimos.<\/p><ol start=\"43\"><li>No renuncia de obligaciones de pago<\/li><\/ol><p>El que SX Consent no haga cumplir inmediatamente cualquier t\u00e9rmino de pago no renuncia nuestro derecho a hacer cumplir ese t\u00e9rmino posteriormente.<\/p><p>Aceptar un pago tard\u00edo, pago parcial, pago disputado, pago posterior a una suspensi\u00f3n o pago ajustado por un proveedor no constituye una renuncia a nuestros derechos.<\/p><p>La denegaci\u00f3n o aprobaci\u00f3n de un reembolso, una respuesta a un contracargo, una decisi\u00f3n de un proveedor, la suspensi\u00f3n de una cuenta o un acuerdo relacionado con un pago no modifica esta Pol\u00edtica, salvo que Beniquez Sanchez and Company LLC lo acepte expresamente por escrito.<\/p><ol start=\"44\"><li>Terminaci\u00f3n por causa y consecuencias de pago<\/li><\/ol><p>SX Consent puede cancelar o suspender tu cuenta por causa conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones y las pol\u00edticas incorporadas.<\/p><p>La terminaci\u00f3n por causa no te da derecho a reembolso.<\/p><p>La causa puede incluir incumplir los T\u00e9rminos, incumplir pol\u00edticas, fraude de pagos, abuso de contracargos, fraude de identidad, uso por menores de edad, uso indebido de datos sensibles, acoso, coerci\u00f3n, conducta prohibida, manipulaci\u00f3n de registros protegidos, uso il\u00edcito, incumplimientos relacionados con proveedores, creaci\u00f3n de riesgos legales, de seguridad, reputacionales u operativos, o interferencia con SX Consent, sus usuarios, proveedores, contratistas, directores, empleados, afiliados, sucesores, cesionarios o Beniquez Sanchez and Company LLC.<\/p><ol start=\"45\"><li>Discontinuaci\u00f3n del servicio<\/li><\/ol><p>SX Consent puede descontinuar, retirar progresivamente, pausar, suspender, migrar, sustituir o modificar sustancialmente el servicio o cualquier funci\u00f3n.<\/p><p>Si SX Consent descontin\u00faa por completo un servicio pagado antes de finalizar un periodo pagado, SX Consent puede proporcionar un aviso y determinar, a su discreci\u00f3n o seg\u00fan lo exija la ley, si proporcionar\u00e1 acceso continuo, migraci\u00f3n, cr\u00e9dito, extensi\u00f3n, acceso sustituto o reembolso.<\/p><p>No se garantiza reembolso salvo que sea requerido por ley o por una pol\u00edtica controladora de proveedor de pago.<\/p><ol start=\"46\"><li>Evoluci\u00f3n de las funciones y limitaciones de acceso<\/li><\/ol><p>Las funciones, planes, integraciones con proveedores, plantillas de acuerdos, experiencias de la aplicaci\u00f3n, experiencias del sitio web, funciones de registros protegidos, flujos de pago, infraestructura de suscripciones y controles de acceso de SX Consent pueden evolucionar con el tiempo.<\/p><p>Reconoces que las funciones pueden estar incompletas, demoradas, modificadas, limitadas, interrumpidas, renombradas, eliminadas, restablecidas, deshabilitadas o no disponibles durante la operaci\u00f3n ordinaria del producto, cambios de proveedores, actualizaciones legales, actualizaciones de cumplimiento, ciclos de revisi\u00f3n de tiendas de aplicaciones, cambios en sistemas operativos o cambios de infraestructura.<\/p><p>No se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso debido a la evoluci\u00f3n ordinaria de las funciones, limitaciones de acceso, diferencias entre versiones, dependencias de proveedores, limitaciones de dispositivos, plazos de revisi\u00f3n de tiendas de aplicaciones o cambios en el producto, salvo que lo exija la ley o una pol\u00edtica vinculante de un proveedor.<\/p><ol start=\"47\"><li>Responsabilidad del usuario de revisar los t\u00e9rminos antes de comprar<\/li><\/ol><p>Antes de comprar o suscribirte, eres responsable de revisar esta Pol\u00edtica, los T\u00e9rminos y Condiciones, la Pol\u00edtica de Privacidad, el Consentimiento para Datos Sensibles, la Pol\u00edtica de Manejo de Datos de Salud, los T\u00e9rminos de SMS, la Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Cuenta, la Pol\u00edtica de Eliminaci\u00f3n de Datos, los detalles del plan, las divulgaciones de suscripci\u00f3n de la tienda de aplicaciones, las instrucciones de cancelaci\u00f3n, la fecha de renovaci\u00f3n, el periodo de facturaci\u00f3n, el precio, las contribuciones, los t\u00e9rminos de los proveedores y las limitaciones de las funciones.<\/p><p>Al comprar, confirmas que tuviste la oportunidad de revisar estos t\u00e9rminos y que aceptas la pol\u00edtica de no reembolso en la m\u00e1xima medida permitida por la ley.<\/p><p>No leer, comprender, guardar o revisar estos t\u00e9rminos antes de la compra no crea un derecho a reembolso.<\/p><ol start=\"48\"><li>Apoyo de facturaci\u00f3n<\/li><\/ol><p>For billing questions related to SX Consent web purchases, legal payment issues, privacy-related billing questions, Apple App Store purchases or Google Play purchases contact Support: <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p><p>SX Consent puede solicitar una verificaci\u00f3n razonable antes de discutir informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n, cuenta, compra, reembolso, derechos de acceso o suscripci\u00f3n.<\/p><ol start=\"49\"><li>Ley aplicable<\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica se rige por las leyes del Estado de Florida y la ley federal aplicable de Estados Unidos, sin tomar en cuenta principios de conflicto de leyes, excepto cuando una ley de protecci\u00f3n al consumidor no renunciable requiera lo contrario.<\/p><p>Para operaciones en Puerto Rico, las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico tambi\u00e9n pueden aplicar cuando sea legalmente requerido.<\/p><p>Nothing in this section limits non-waivable consumer rights that apply by law.<\/p><ol start=\"50\"><li>Resoluci\u00f3n de disputas<\/li><\/ol><p>Payment disputes are subject to the dispute resolution, binding arbitration, class action waiver, governing law, venue, limitation of liability, indemnification, release, and related provisions in the SX Consent Terms and Conditions.<\/p><p>Al comprar o suscribirte, aceptas que las disputas de pago deben manejarse de acuerdo con esas disposiciones salvo que la ley aplicable requiera lo contrario.<\/p><p>This section does not prevent you from using a payment provider&#8217;s required dispute process where that process cannot legally be waived; however, you agree not to misuse provider dispute systems, chargeback systems, or app-store refund systems in bad faith.<\/p><ol start=\"51\"><li>Cambios a esta Pol\u00edtica<\/li><\/ol><p>SX Consent may update this Payment, Cancellation and Refund Policy at any time to reflect changes in law, Apple requirements, Google requirements, Stripe requirements, RevenueCat requirements, payment provider requirements, subscription plans, pricing, features, fraud prevention, chargeback processes, business operations, app store rules, tax requirements, platform policies, provider integrations, or operational needs.<\/p><p>The Last Updated date indicates when this Policy was last revised.<\/p><p>El uso continuo de SX Consent despu\u00e9s de que una Pol\u00edtica actualizada entre en vigor significa que aceptas la Pol\u00edtica actualizada donde la ley lo permita.<\/p><p>If you do not agree to an updated Policy, you must stop using SX Consent and cancel your subscription before the next renewal according to the purchase channel&#8217;s rules.<\/p><ol start=\"52\"><li>Supervivencia<\/li><\/ol><p>This Policy survives subscription cancellation, account cancellation, account deletion, data deletion request, suspension, termination, refund request, chargeback, payment dispute, app deletion, app uninstall, plan expiration, discontinuation of service, and the end of your relationship with SX Consent.<\/p><p>Payment obligations, no-refund provisions, chargeback provisions, fraud-prevention provisions, records-retention provisions, indemnification rights, dispute-resolution provisions, provider-compliance provisions, and any provision that by its nature should survive will continue to apply.<\/p><ol start=\"53\"><li>Reconocimiento final<\/li><\/ol><p>By purchasing, subscribing, renewing, using paid features, accepting a trial conversion, using SX Consent after payment, deleting your account after payment, requesting data deletion after payment, or failing to cancel before renewal, you acknowledge and agree that:<\/p><ol><li>SX Consent es un servicio digital de suscripci\u00f3n.<\/li><li>Todos los pagos son finales y no reembolsables salvo cuando lo requiera la ley o una pol\u00edtica controladora de proveedor.<\/li><li>Cancelar solo detiene renovaciones futuras.<\/li><li>Cancelar no reembolsa pagos anteriores.<\/li><li>Puedes conservar acceso hasta el final del periodo pagado cuando est\u00e9 t\u00e9cnica y legalmente disponible.<\/li><li>La eliminaci\u00f3n de cuenta no crea derecho a reembolso.<\/li><li>Las solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos no crean derecho a reembolso.<\/li><li>No usar la aplicaci\u00f3n no crea derecho a reembolso.<\/li><li>No completar verificaci\u00f3n no crea derecho a reembolso.<\/li><li>App-readiness limitations do not create a refund right.<\/li><li>Another user&#8217;s conduct does not create a refund right.<\/li><li>Legal, reputational, privacy, relationship, health-related, documentation, or protected record outcomes are not guaranteed.<\/li><li>You are responsible for canceling through the platform where you purchased.<\/li><li>Eres responsable de cancelar mediante la plataforma donde compraste.<\/li><li>You agree not to initiate fraudulent, abusive, retaliatory, or bad-faith chargebacks.<\/li><li>SX Consent may retain payment, audit, provider, tax, chargeback, and protected record information as permitted or required.<\/li><li>This Policy is incorporated into SX Consent&#8217;s Terms and Conditions.<\/li><\/ol><ol start=\"54\"><li>Informaci\u00f3n de Contacto<\/li><\/ol><p><strong>Para preguntas sobre esta Pol\u00edtica:<\/strong><br \/>Apoyo: <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/>Legal: <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/>Privacidad: <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/>Seguridad: <a href=\"https:\/\/sxconsent.com\/es\/contact-and-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p><strong>Direcci\u00f3n postal:<\/strong><br \/>Beniquez Sanchez and Company LLC<br \/>1317 Edgewater Dr. Num. 7387<br \/>Orlando, FL 32804<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a6a381 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a6a381\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd82708 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"cd82708\" data-element_type=\"widget\" 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